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TODOS realizamos negociaciones todos los días, por lo cual es necesario ser un buen negociador para tener éxito en la vida, aquí podrás encontrar las características que necesitas para serlo. ¿Cuáles son las características necesarias para ser un buen negociador? 1) Ser empático 0:42 Debemos tener la capacidad de percibir lo que la otra persona puede sentir, no podemos entender las necesidades, los deseos y la forma de pensar de la otra parte, si no somos capaces de ponernos en sus zapatos. Aquí es donde falla la gran mayoría de las personas, ya que siempre que van a negociar, piensan solo en ellos, y el arte de negociar es más que eso, debemos estudiar bien a la otra parte y eso a veces requiere pensar como ellos para así saber qué argumentos podemos utilizar para convencerlos. 2) Escuchar de forma activa 1:18 Es muy importante recalcar que oír no es lo mismo que escuchar. Hay que dejar hablar a la otra parte y no interrumpirla. Nuestra atención tiene que estar puesta en lo que está diciendo, debido a que muchas veces por estar pensando en lo que vamos a decir, no ponemos atención a lo que nos están comunicando. Pero también es muy importante fijarse en las expresiones corporales de las personas, ya que vamos a poder detectar ciertas señales que nos permitirán cambiar o mejorar nuestros argumentos. 3) Tener confianza en sí mismo 2:06 Si creemos en nosotros mismo va ser más fácil que las otras personas lo hagan y podremos defender nuestra postura con mayor autoridad, siempre y cuando lo hagamos con respeto. Si no confías en ti mismo, va ser muy difícil que termines una negociación con éxito, porque te entraran dudas y no podrás controlar tus emociones, las cuales te llevaran a que cedas más fácilmente. 4) No tomarse las cosas personal 2:38 En una negociación cada uno va intentar explicar sus necesidades y su forma de ver las cosas, con el fin de conseguir lo que quiere. Puede suceder que las personas digan algo que nos ofende, pero si nos enojamos vamos a perder, ya que vamos a entrar en un estado emocional en el cual no vamos a pensar claramente. Por eso, es necesario no tomarnos las cosas tan a pecho debido a que nuestro objetivo es ganar la negociación y NO, ver quien ofende más a quien. 5) Se debe ceder, pero sin dejar de ganar 3:18 Casi siempre las dos partes tendrán que ceder para llegar a un acuerdo. Debemos saber que muchas veces no vamos a conseguir completamente lo que esperamos, y tendremos que ceder, pero lo importante aquí es saber hasta donde y eso lo debemos tener claro antes de empezar la negociación. 6) Respeto hacia la otra parte 3:51 Si no hay respeto entre las dos partes, será muy difícil llegar a un acuerdo. El respeto viene desde el lenguaje que utilizas al expresarte hasta los gestos corporales que hagas. Si la otra parte se siente ofendida o incomoda, será muy difícil que quiera seguir negociando, y si lo hace lo hará con mayor desconfianza. Entre más educado y gentil seas al hablar, generaras mayor confianza y harás que la otra parte se sienta a gusto contigo. 7) Controlar las emociones 4:24 Nuestras emociones nos llevan a actuar o decir muchas cosas que en el momento no deseamos decir o hacer. Puede ser que demuestres demasiada felicidad por alguna oferta que te hagan y pierdas la oportunidad de mejorarla, debido a que la otra parte se dio cuenta que eso era suficiente para ti, o también podría suceder que respondas de una forma negativa hacia algo que te ofrecieron y que te gusto, y pierdas la oportunidad de obtenerlo debido a que diste a entender que no te interesaba. Aquí hay que tener un EQUILIBRIO entre estas dos posiciones para lograr expresar a través de nuestras emociones y palabras lo que queremos, para así negociar de la mejor forma.