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« Mon assureur a résilié mon contrat, parce que j’aurais eu trois sinistres. Mais je n’étais pas responsable, illégal non ? » Matthias de Riom (63) Etre viré par son assureur à cause de quelques légers sinistres peut sembler abusif. Pourtant il n’y a rien d’illégal. En réalité, bon nombre d’assureurs pratiquent un « toilettage », qui consiste à se séparer d’assurés jugés un peu trop à risque. Comprenez, ceux qui ont en général déclaré trois ou quatre sinistres, même petits. Même non responsables. Il peut s’agir de trois bris de glace consécutifs ou encore d’un bris de glace et de deux accrochages, l’un à vos torts, l’autre pas, ou carrément plusieurs accidents non responsables. C’est la quantité qui ne passe pas. Dans tous les cas l’assureur a le droit de rompre votre contrat à sa date d’anniversaire sans motiver sa décision. Sa seule obligation, vous avertir 40 jours avant la date butoir. Or, une fois mis à la porte, trouver une compagnie qui accepte un assuré viré n’est pas une sinécure, sauf à y mettre le prix. Mais si vous n’avez pas un passif « plombé » et que vous avez un bonus qui approche des 50%, n’en restez pas là. Demandez à résilier vous-même le contrat. Cela ne marche pas à tous les coups, mais vous éviterez ainsi d’être inscrit sur le fichier AGIRA des résiliés durant 5 ans. Et de voir les compagnies traditionnelles vous fermer la porte au nez. Ou, si votre historique n’est pas trop chargé et que vous êtes fidèle à votre agent depuis des lustres, tentez de le faire revenir sur sa décision. C’est parfois possible. En contre-partie, soyez prêt à des concessions, comme de payer plus cher une formule moins étoffée ou d’accepter de voir flamber la franchise dommages et vol/incendie. Sinon, en ultime recours, saisissez le Bureau central de tarification (BCT*). Cet organisme oblige l’assureur de votre choix à vous couvrir en responsabilité civile, l’assurance minimale obligatoire. Mais attention, deux à quatre mois de délai sont nécessaires pour obtenir son aval. Bonnes démarches et, à bientôt pour un nouveau conseil ! BCT : www.bureaucentraldetarification.com.fr ou au 01 53 21 50 40