#23 Pětihvězdičková zákaznická péče posune i váš byznys скачать в хорошем качестве

#23 Pětihvězdičková zákaznická péče posune i váš byznys

Pětihvězdičková zákaznická péče není o luxusu ani o ceně. Je o lidech, přístupu a drobnostech, které dávají zákazníkovi pocit klidu a jistoty. ⭐ V epizodě #23 SupportBox podcastu sdílí Mário Roženský konkrétní příklady z praxe a ukazuje, co si z pětihvězdičkového servisu mohou vzít i běžné firmy, e-shopy a služby. Co zlepšit, do čeho investovat a proč budou lidé vždy tím hlavním rozdílem. Kapitoly: 00:00 – Úvod: Proč řešit pětihvězdičkovou péči 01:05 – Základní principy nadstandardní péče 04:49 – Správný člověk přináší skutečný zážitek 06:38 – Jak to využít ve svém byznyse 08:04 – Nejlepší zákaznická péče je ta, která nemusí existovat 09:10 – Jak udržet zákazníka informovaného 10:02 – Jak pracovat s chybami: Omluva v první řadě 12:19 – Kdo je váš zákazník? 15:08 – Investujte do rozvoje lidí. Vrátí se vám to 15:54 – Rozloučení 👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇 👉 Facebook:   / supportboxcom   👉 Instagram:   / supportboxcom   👉 Linkedin:   / supportbox   👉 X / Twitter: https://x.com/supportboxcom 🎙 Všechny podcasty najdete na https://supportbox.cz/podcast/ Jste rozhodnuti pro zvýšení kvality vaší zákaznické péče? Využijte našeho průvodce v podobě knížky či e-booku na https://zakaznickapece.cz/