Лекция 3: Создание агентов с помощью Canvas и скриптов | Учебное пособие по скриптам агентов Sale... скачать в хорошем качестве

Лекция 3: Создание агентов с помощью Canvas и скриптов | Учебное пособие по скриптам агентов Sale...

В этой лекции вы шаг за шагом узнаете, как расширить базовый агент Salesforce, превратив его из простого каркаса в работающего помощника по управлению заказами, способного находить и возвращать статус заказа на безалкогольный напиток, используя темы, инструкции и действия. Начиная с пользовательского объекта для безалкогольных напитков и примера заказа колы с ценой, количеством и номером заказа, лекция покажет, как разработать агента, который сможет ответить на вопрос клиента: «Какой статус у моего заказа?», используя номер заказа в качестве входных данных. В этом занятии вы узнаете, как: Создать автоматически запускаемый поток, который будет действовать как действие потока для агента Определить входные и выходные переменные в Flow (номер заказа на входе, статус заказа на выходе) Использовать элемент «Получить записи» для поиска заказа безалкогольного напитка по номеру заказа Предоставить статус заказа в качестве выходной переменной, чтобы агент мог прочитать его в диалоге Активировать поток и сделать его доступным в качестве действия агента Лекция также рассматривает создание темы управления заказами из холста, ее подключение к селектору тем и понимание того, как темы, инструкции и действия составляют основу работы агента Salesforce. Вы увидите, как автоматически обновляется скрипт агента (структура, подобная YAML), почему описания и отступы так важны, и как прикрепить новое действие потока статуса заказа к теме, чтобы агент мог выполнить его при обработке запроса пользователя о статусе заказа. В конце вы поймете, как: Создать тему для управления заказами и статусом заказов на безалкогольные напитки Настроить действие на основе потока, которое может вызывать агент Использовать пользовательский интерфейс Canvas для управления темами и действиями вместо написания только скриптового кода Работать с бета-версией конструктора агентов для сервисных агентов, используя Flow и действия Apex Эта лекция идеально подходит, если вы изучаете агентов Salesforce, проектирование тем и действия потока для решения практических задач, таких как запросы статуса заказов клиентов в вашей организации. #salesforce #salesforceagent #agentbuilder #salesforceflow #flowaction #ordermanagement #orderstatus #softdrinkorder #yaml #apex