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Trailer | La Evolución del E-commerce

El e-commerce dejó de ser una alternativa para convertirse en una estructura esencial de competitividad. Ya no basta con “estar en internet”; hoy se trata de integrar estrategia, datos, tecnología y experiencia de cliente. En el próximo episodio de Hispanic Voices, nos acompaña el Dr. Max Sequeira, consultor y conferencista internacional, para analizar a profundidad “La Evolución del E-commerce”: desde los primeros modelos impulsados por gigantes como Amazon y Alibaba, hasta la aceleración digital provocada por la pandemia del COVID-19, que transformó definitivamente los hábitos de consumo. Junto a la Lic. Fiorella, exploraremos temas clave como: La transición del comercio tradicional a la omnicanalidad. El nuevo consumidor digital: hiper informado, comparativo y exigente. La importancia del CRM, los sistemas de pago integrados y la analítica predictiva. Métricas esenciales como el costo de adquisición, el valor de vida del cliente y el ROI digital. Estrategias como remarketing, email marketing y automatización inteligente. El impacto de la inteligencia artificial y el neuromarketing en los próximos años. Si tienes un negocio, estás emprendiendo o deseas competir en el entorno digital, este episodio te dará claridad estratégica para no improvisar en un mercado que exige disciplina, análisis y adaptación constante. 🗓️ Estreno: Viernes 20 de febrero ⏰ Hora: 18:00 hrs (Miami)