У нас вы можете посмотреть бесплатно BHN Webinar - Reclaiming the guest journey from OTAs или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
Hosted by BHN editor Eloise Hanson. In partnership with ResNexus. Online travel agencies (OTAs) remain a powerful driver of bookings, but their dominance often limits the ability for hoteliers to own the guest relationship. Reclaiming the guest journey requires a strategic mix of targeted marketing, personalised experiences, and technology that empowers operators to engage travellers at every stage of the booking process. We discovered: Online traveller behaviour, booking patterns, and current trends in OTA usage Techniques to maintain brand visibility across all stages of the booking journey Ways to attract and convert more direct bookings and foster loyalty Balancing OTA partnerships with a sustainable direct growth strategy With thanks to: Nathan Mayfield, VP strategic partnerships, ResNexus Derry Green, owner, The Secret Garden Glamping Gary Lovatt, chair, Keswick Tourism Association Shani Grisdale, head of revenue, Troo Hospitality