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Découvrez comment Microsoft Dynamics 365 Sales et Customer Insights peuvent transformer votre gestion des relations clients et soutenir vos activités de ventes et de marketing. Cet enregistrement de notre webinaire du 12 novembre 2025 présente les fonctionnalités clés du CRM cloud de Microsoft ainsi qu’un survol de Customer Insights, incluant ses outils de segmentation, d’automatisation marketing et de suivi du parcours client. Vous verrez également comment l’intelligence artificielle Copilot facilite la priorisation des opportunités, automatise les suivis et améliore la personnalisation des interactions, autant pour les équipes de ventes que de marketing. JOVACO est un partenaire Microsoft de confiance, spécialisé dans l’implantation d’ERP et de CRM pour les firmes de services professionnels. Avec plus de 40 ans d’expertise, nous aidons les organisations à optimiser leurs processus, à améliorer leur productivité et à réussir leur transformation numérique. Pour en savoir plus, visitez notre site : https://jovaco.com/