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Como criar Personas? // UXNOW

Como criar Personas? No último vídeo expliquei sobre Personas e para que servem. Para quem não lembra ou não assistiu (como assim não assistiu??!!!) ---    • O que é uma Persona? //UXNOW   -- RECAPITULANDO: Persona é, grosso modo, uma representação de um perfil de usuário. Essa representação é, geralmente, apresentada no formato de uma 'ficha', descrevendo características e objetivos do usuário de um produto ou serviço. Dessa vez vou mostrar, "na prática", como fazer sua Persona Principal e Persona Secundária baseadas em entrevistas exploratórias com seus usuários (ou futuros usuários). Lembre de assinar o canal para assistir todos os vídeos da séries 'Fundamentos de UX'. :) -------------------- “— Quem é você? — Eu já nem sei, senhor. Mudei tantas vezes desde hoje de manhã.” — Alice no País das Maravilhas.  -------------------- PS - Gente, o nível de detalhes que você coloca numa Persona varia de projeto para projeto. Se você colocar muitos detalhes pode acabar prejudicando o fluxo de trabalho, restringindo demais o público do produto e tornando mais difícil ter empatia (a equipe pode pensar que a pessoa representada é uma chata!). Assim como colocar detalhes 'demenos' também pode deixar muito aberto e acabar não atingindo ninguém.