ПОЧЕМУ 80% ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ НЕ РАБОТАЮТ | Дело говорим | кейсы скачать в хорошем качестве

ПОЧЕМУ 80% ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ НЕ РАБОТАЮТ | Дело говорим | кейсы

Вводи промокод BATANOVPLUS и получи дополнительные 5% скидку и набор бесплатных лекций от компании при покупке курса от тарифа "Стандарт" на сайте academy.batanovplus.ru Почему программы лояльности в 80% случаев не приносят бизнесу результата? В этом видео мы разберём шесть ключевых ошибок, из-за которых клиенты не вовлекаются, сотрудники саботируют, а бонусные системы становятся «пятым колесом в телеге». 👉 Вы узнаете: Почему программа лояльности не решает проблемы бизнеса сама по себе Как разработать стратегию и KPI для программы Как определить нужный сегмент клиентов и повысить вовлечённость Какие ошибки совершают собственники и менеджеры Как обучить сотрудников и сделать программу реально работающей Это видео — практическое руководство по выстраиванию системы управления клиентским сервисом и маркетинга лояльности. Подходит для малого и среднего бизнеса, владельцев кафе, салонов, магазинов, сервисных компаний и всех, кто хочет удерживать клиентов и увеличивать прибыль _________________ 👉 ТАЙМКОДЫ: 00:00 — Почему программа лояльности не работает 00:32 — Введение. 80% программ не приносят результата 01:00 — Ошибка №1. Нет стратегии и KPI 02:30 — Ошибка №2. Не знаете свою целевую аудиторию 03:40 — Ошибка №3. Сложная программа, неудобные условия 07:54 — Ошибка №4. Нет эмоциональной ценности для клиента 09:44 — Ошибка №5. Нет поддержки и информирования 13:05 — Ошибка №6. Неоправданные ожидания собственников 14:52 — Как исправить: план действий по созданию эффективной программы 15:56 — Приглашение на курс по клиентскому сервису и маркетингу лояльности ____________________ СОЦ.СЕТИ ЮЛИАННЫ МАТУСЕВИЧ ТГ-канал https://t.me/themysteryguest IG: @yamatusevich ____________________ КОНТАКТЫ КОМПАНИИ BatanovPlus Онлайн курс: academy.batanovplus.ru Официальный сайт: batanovplus.ru Телеграмм-канал: https://t.me/batanovplusblog Группа ВК: https://vk.com/batanovplus Яндекс Дзен: https://dzen.ru/batanovplus ________________________________ #бизнес #маркетинг #программаЛояльности #клиентскийсервис #ошибкибизнеса #бонусы #удержаниеклиентов #бизнесконсалтинг #ростпродаж #обучениесотрудников #стратегиябизнеса #малыйбизнес #управлениеклиентами #лояльность