Скачать с ютуб Клиентский опыт. E-commerce: как Т-банк изучил потребности бизнеса и помог построить новые процессы в хорошем качестве

Клиентский опыт. E-commerce: как Т-банк изучил потребности бизнеса и помог построить новые процессы

Образовательная программа «Опыт клиента. От стандартов к превосходству: создавайте wow-эффект» https://www.skolkovo.ru/~PFaL7 Встречайте «Лучшие практики» — новый проект Школы управления СКОЛКОВО для тех, кто стремится развивать бизнес и ищет точки роста. В каждом выпуске будем рассказывать о реальных кейсах компаний, которые сделали ставку на изменения⚡️ Герой первого выпуска — Т-Банк: вы узнаете, как опыт современных маркетплейсов подтолкнул команду создать кастомизированный инструмент для предпринимателей, чтобы помочь им строить нецелевой бизнес-процесс. Эксперты: ⊙ Александр Ненашев, приглашенный преподаватель Школы СКОЛКОВО, руководитель бюро pdupd.со ⊙ Андрей Казаков, руководитель развития продуктов для онлайн-предпринимателей Т-Бизнеса Присоединяйтесь к просмотру! Подпишитесь и узнаете больше! Телеграм-канал Школы https://t.me/skolkovo_channel Youtube-канал    / @skolkovoschool   ВК Видео https://vk.com/video/@skolkovoschool Сообщество Вконтакте https://vk.com/skolkovoschool Яндекс Дзен https://dzen.ru/skolkovoschool