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【顧客満足度調査（CS）】調査の重要性と、顧客分析に役立つ調査方法4つを解説！

■もっと詳しく知りたい方は、こちらをチェック！ ＜関連記事＞ 顧客満足度の指標を徹底解説 | NPSやJCSIなどの数値化 https://bit.ly/3nSUlfQ ■動画の説明 「顧客満足度調査」に協力したことがある、実施したことがある、という人は多いのではないでしょうか？ 顧客満足度は、企業が提供する商品・サービスによって顧客がどれほど満足度を覚えたかを測る尺度として用いられる数値です。 調査をすることによって、 現状を把握し、商品改良やサービスの改善に活かします。 今回は、顧客満足度調査の重要性や、調査方法を4つ紹介したいと思います！ スクショタイムは、 　5:36〜 です！ぜひ最後までご視聴ください。 ※動画内に記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。 ■目次 0:00 １：オープニング 0:33 ２：顧客満足度調査方法とは 1:31 ３：顧客満足度調査はなぜ必要か？ 2:23 ４：顧客満足度の調査方法4つ 5:36 ５：まとめ ▼BOXIL CHANNELチャンネル登録    / @boxilchannel6634   ■関連動画 『SaaSとは』    • 【今さら聞けない】SaaSって何？- 定義やメリットを1から解説！   『【保存版】SaaSレポート』    • 【保存版】わかりやすいSaaSレポート［2019］ ＜カオスマップ付き＞   『【必見】リモートワークにおすすめのツール＜社内編＞』    • 【必見】リモートワークにおすすめのツール＜社内編＞   『【必見】リモートワークにおすすめのツール＜営業・採用編＞』    • 【必見】リモートワークにおすすめのツール＜営業・採用編＞   『【2大チャットツール徹底比較】Chatwork vs Slack あなたはどっち派！？機能・料金・特徴を解説！』    • 【2大チャットツール徹底比較】Chatwork vs Slack あなたは...   SNSでもSaaSをはじめとするビジネスに役立つ情報を発信しています！ ■Twitter   / boxil_info   ■Facebook   / boxiljp   ■BGM・効果音 有料素材を使用しています ■タグ #顧客満足度 #CS #BOXILCHANNEL #マーケティング #アンケート #口コミ #NPS #CSI #JCSI #SaaS #ボクシル #ボクシルチャンネル #スマートキャンプ ■お問い合わせ https://smartcamp.co.jp/contact ＜関連チャンネル＞ SaaS大臣 by BehaviorHR    / @aidaijin   5分でわかるバックオフィス    / @5minsmfcloud   --- 顧客満足度 CS BOXILCHANNEL マーケティング アンケート 口コミ NPS CSI JCSI SaaS ボクシル ボクシルチャンネル スマートキャンプ　- https://boxil.jp/ - If you're searching for 顧客満足度 CS BOXILCHANNEL マーケティング アンケート 口コミ NPS CSI JCSI SaaS ボクシル ボクシルチャンネル スマートキャンプ　then watch this video to learn everything you need to know about 顧客満足度 CS BOXILCHANNEL マーケティング アンケート 口コミ NPS CSI JCSI SaaS ボクシル ボクシルチャンネル スマートキャンプ