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POST VENDITA E-COMMERCE 🚀 Come Gestire ASSISTENZA e SERVIZIO CLIENTI?

🟢 Il modo più facile ed economico per aumentare le vendite? Cura bene il POST VENDITA del tuo E-COMMERCE! Ecco 7 tecniche e strategie TOP per migliorare l'assistenza e il servizio clienti! 😉 🔴 ISCRIVITI AL CANALE: https://free.automatiking.com/yt-iscr... In un mercato come quello attuale, se vuoi anche tu essere un'azienda moderna e aumentare la tua competitività, devi mettere al primo posto la soddisfazione del cliente. #postvenditaecommerce #assistenzaclientiecommerce #soddisfazioneclienti​ Dev'essere il tuo obiettivo primario. Se ancora non lo è, devi immediatamente cambiare la tua strategia di business e di marketing. Ne va della vita della tua azienda. Non è più tempo di vendere semplici prodotti, bisogna pensare a vere e proprie esperienze. Ogni articolo deve far parte di un sistema in cui integrare servizi di supporto a 360 gradi e una cura particolare della comunicazione. La soddisfazione o insoddisfazione dei tuoi clienti condizionano non solo i futuri rapporti con quei clienti, ma anche la perdita o l'acquisto di nuovi o potenziali tali. Ripetiamolo: la cura del cliente è il vero vantaggio competitivo da cui partire. In tutto ciò ha un'importanza davvero cruciale il trattamento post vendita degli e-commerce, su cui vanno concentrate le attività di marketing e sviluppo. Il servizio post vendita consiste nel mantenere una relazione continua e duratura con i propri clienti, durante tutto il ciclo di acquisto di un prodotto e anche oltre, perché questo aumenta il Lifetime Value degli stessi (che torneranno a comprare) e permette di acquisire più velocemente altri clienti. Tutto ciò garantisce un risparmio per l'azienda, oltre che maggiori profitti. Come migliorare dunque la customer exprerience degli utenti di un e-commerce? Come gestire l'assistenza clienti di un e-commerce? Come migliorare il post vendita? Oggi ti proponiamo di seguito una checklist di ben 7 PUNTI utili per gestire al meglio il servizio clienti e aumentare la soddisfazione dei clienti che acquistano dal tuo eCommerce. E lo facciamo con un ospite d'eccezione! 🔴 ISCRIVITI AL CANALE: https://free.automatiking.com/yt-iscr... 💚 RICEVI 3 TOOL GRATIS A SETTIMANA: https://automatiking.com/gratis -------- 👉 Roberto Fumarola - e-Commerce Specialist & CEO/Co-founder @Qapla.it 👔 ROBERTO SU LINKEDIN:   / robertofumarola   -------- 𝗜𝗻𝗱𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲𝗶 𝗖𝗮𝗽𝗶𝘁𝗼𝗹𝗶 00:00:00​ | Introduzione 00:01:57​ | Post-vendita & Assistenza clienti: cosa sono e perché sono importanti? 00:03:35 | 7 cose da fare per aumentare la soddisfazione dei clienti 00:20:23 | Come ottenere l'effetto WOW nell'esperienza post vendita 00:25:00 | Come automatizzare i tracciamenti delle spedizioni e migliorare la Customer Experience 00:33:24 | Domande? [𝗕𝗢𝗡𝗨𝗦] 💥 MASTERCLASS NICCHIA DI MERCATO:    • Come trovare LA NICCHIA DI MERCATO (giusta...   💥 Tutorial FUNNEL DI VENDITA:    • 1️⃣ SALES FUNNEL cos'è? Come creare un FUN...   💥 Tutorial SEO PER E-COMMERCE:    • Come FARE SEO per ECOMMERCE 💹 La CHECKLIST...   💥 Tutorial DROPSHIPPING IN ITALIA:    • DROPSHIPPING: cosa è e come funziona in It...   💥 Tutorial VENDERE SU AMAZON:    • Cos'è AMAZON FBA? 😉 Come Guadagnare e fare...   💥 Tutorial VENDERE SU EBAY:    • ▶️ Come VENDERE SU EBAY e aprire il tuo NE...   💚 RICEVI 3 TOOL GRATIS A SETTIMANA: https://automatiking.com/gratis ⬇️ STRUMENTI PER LA GESTONE DEL POST VENDITA E-COMMERCE ⬇️ 👉 https://freshdesk.com/it/ 👉 https://www.zendesk.it/ 👉 https://www.livehelp.it/ 👉 https://www.tawk.to/ 👉 https://www.hubspot.com/ 👉 https://www.qapla.it/ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️ 𝗖𝗶𝗮𝗼, 𝘁𝗶 𝗱𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗶𝗹 𝗯𝗲𝗻𝘃𝗲𝗻𝘂𝘁𝗼 𝗶𝗻 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗞𝗶𝗻𝗴! 🚀 Attraverso questo canale aiutiamo professionisti e piccoli imprenditori a vendere di più senza stress grazie all'automazione di business. 🔔 Iscriviti a questo canale, attivando la campanella per diventare anche tu un #automatiker​, ovvero un professionista che ha un equilibrio perfetto tra vita professionale e vita privata. Perché qui nessuno vuole essere il più ricco del cimitero. PS: la nostra community sta crescendo rapidamente. Sempre più persone scoprono il lato automatico del business (e della vita!). Ti unisci a noi? ❤️ 📱 Visita il nostro sito: https://automatiking.com​ 📥 Scrivici una mail: [email protected] 👍🏻 Lasciaci un like su Facebook:   / automatiking​   #️⃣​ Seguici su LinkedIn:   / automatiking   📺 Seguici su Youtube: https://free.automatiking.com/yt-iscr...