У нас вы можете посмотреть бесплатно Tutorial Booking.com desde cero. Parte 6: Bandeja de entrada y contactar a soporte de Booking.com или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
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📩 ¿Tienes un alojamiento y necesitas ayuda con Booking o con la gestión de tu alquiler vacacional? Puedes encontrarme también en Instagram 👉 / curroruizdc Y si quieres que analicemos tu caso concreto, puedes reservar una llamada conmigo aquí 👉 https://calendly.com/infohostiko/30mi... --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En este tutorial se explica el funcionamiento de la bandeja de entrada de Booking.com y las distintas formas disponibles para contactar con el equipo de soporte de la plataforma desde la extranet. La bandeja de entrada es el principal canal de comunicación dentro de Booking y centraliza todos los mensajes relacionados con el alojamiento, incluyendo: Mensajes de huéspedes antes, durante y después de la estancia Comunicaciones automáticas de Booking (avisos, recordatorios, incidencias) Conversaciones abiertas con el equipo de soporte En el tutorial se muestra cómo: Acceder a la bandeja de entrada desde la extranet Identificar el tipo de mensaje (huésped, Booking o incidencia) Responder correctamente a los huéspedes desde la plataforma Revisar mensajes pendientes y conversaciones anteriores Además, se explica cómo contactar con el soporte de Booking para resolver incidencias operativas o dudas relacionadas con reservas, pagos, modificaciones, cierres de calendario o problemas técnicos. El tutorial detalla: Dónde encontrar la opción de contacto con soporte en la extranet Qué tipo de consultas se pueden gestionar por mensaje Cuándo es recomendable contactar directamente con atención al cliente Cómo aportar la información necesaria para agilizar la resolución de incidencias Este contenido está pensado para anfitriones y gestores de alojamientos que quieren mantener una comunicación ordenada, profesional y eficiente tanto con los huéspedes como con la propia plataforma.