У нас вы можете посмотреть бесплатно Ep23 จะทำความเข้าใจลูกค้าด้วยการทำ User Research นั้นมันเป็นอย่างไร или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
สิ่งสำคัญในการสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ดีของโปรดักส์ ก็คือการทำความเข้าใจและรับฟัง users เราให้มาก ๆ ครับ ซึ่งมันก็มีหลากหลายวิธีในการทำความเข้าใจ users ของเรา แต่วิธีที่ลงลึกและช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าได้อย่างแม่นยำและได้ข้อมูลมากมายที่สุด ก็คือการลงมือทำ UX Research หรือ User Research นี่หละ Ep. นี้จะมาพูดถึงภาพรวมของคำว่า User Research ครับ ว่ามันเป็นอย่างไร และคร่าว ๆ เวลาที่ทำ User Research เค้าทำอะไรกันบ้าง เพื่อให้เห็นถึงภาพรวมของคำว่า User Research ครับ ------------------------------- เนื้อหาใน Ep นี้ 0:00 - Intro 1:21 - การเรียนรู้จาก users ไม่ได้มีแค่การทำ User research แต่มีวิธีอื่นอีก 2:58 - เวลาทำ User research เราจะโฟกัสไปยังสิ่งสำคัญ 2 อย่าง (Useful + Usable) 5:24 - เราจะไม่ค่อยสนใจ "Feelings" ของคนมากนัก 6:31 - จากขั้นตอน Understand - Create - Test ไอ้ User research นี่หมายถึงตรงไหน ึึึึึ7:29 - จะเรียนรู้เรื่อง Useful Usable จากขั้นไหนได้บ้าง 8:42 - Research ในส่วน Understand 9:46 - Diary Study (Methods อื่นในส่วน Understand) 10:45 - ระบบที่ใช้ในการทำในขั้น Understand 11:16 - ความแตกต่างกับขั้น Understand กับ Test (และแง่ Cognitive Processing) 13:08 - สรุป Ep นี้ -------------------------- แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียได้ที่นี่ครับ: https://bit.ly/puxodFeedback #ผักสดพอดแคสต์ #PuxodPodcast #Puxod #UX