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La satisfaction de tes clients varient parce-que tu n’as pas de procédures standardisées. Dans cette vidéo, je te montre comment harmoniser tes résultats pour que tes clients vivent toujours la même expérience. Peu importe qui travaille, quel jour, quelle heure. 📌 CE QUE TU VAS APPRENDRE : → Pourquoi tes clients ne reviennent pas → La différence entre processus et procédures → Comment mettre en place des procédures standardisées dans ton entreprise en documentant ta "recette" secrète 🎯 POUR QUI ? 👉🏽Les chefs d'entreprise qui n'ont jamais les mêmes résultats 👉🏽Les dirigeants qui perdent des clients à cause d'une qualité incohérente 👉🏽 Les entrepreneurs qui veulent garantir la satisfaction client 💬 DIS-MOI EN COMMENTAIRE : Est-ce que tes clients vivent toujours la même expérience ? Ou ça dépend de qui travaille ce jour-là ?Cela me ferait plaisir de répondre personnellement. Si tu as aimé cette vidéo, tu pourras aller plus loin avec celle-ci: 🎬 Comment Structurer Ton Entreprise : Système, Processus, Procédure (Guide Simple) - YouTube: • Comment structurer ton Entreprise : Systèm... 👋 QUI SUIS-JE ? Je suis Zita Yomi, fondatrice de Optimiz Business. J’aide les chefs d’entreprise de TPE/PME et les entrepreneurs épuisés par l’opérationnel à transformer le chaos organisationnel en systèmes autonomes afin de libérer leur temps et leur esprit, et se repositionner en vrais chefs d’entreprise stratèges. 🔗 Réserve une session stratégique offerte : https://calendly.com/optimizbusiness/... 🎥 ON SE REVOIT ? Si cette vidéo te plait.... 1️⃣ Abonne-toi 🔔 pour ne rien manquer 2️⃣ Laisse un commentaire 3️⃣ Partage cette vidéo à Chef d'entreprise/Entrepreneur qui en a besoin #QualitéClient #SatisfactionClient #ProcéduresStandardisées #TPE #PME #Management equipe #Productivité #Entreprenariat #Entrepreneur #ServiceClient #OptimizBusiness