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Roberto Grandi - Brand Communication tra media tradizionali e new media

Roberto Grandi, Professore Ordinario di Comunicazioni di Massa e di Comunicazione Pubblica all’Università di Bologna, spiega come la comunicazione d’impresa - tradizionalmente distinta in comunicazione di marketing, pubbliche relazioni o comunicazione istituzionale e comunicazione interna – si è fino ad oggi caratterizzata per obiettivi, target di riferimento e professionalità distinti in funzione di ciascuno dei tre settori considerati. Come lo sviluppo dei social media dal 2000 ad oggi ha modificato il modo di funzionamento, le metodologie di intervento e le competenze professionali dei professionisti della comunicazione d’impresa? A queste domande si forniranno alcune risposte.Verrà analizzato come case history il progetto Bologna City Branding per verificare l’utilizzo fatto della tecnica di data mining, di semantic engine, lexical and semantic analyses e sentiment analyses.