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核心内容浓缩总结 报告与市场反应:MIT《The GenAI Divide: State of AI in Business 2025》发布后,被舆论认为引发了一波AI相关股票抛售。无论因果真假,报告值得深读。 最大结论——“学习鸿沟”:企业在GenAI上的巨额投入(数百亿美元)里,约95%公司回报为零。关键障碍不是模型、数据或合规,而是AI无法在企业工作流中“持续学习与记忆”,导致试点到生产的大面积“跳票”。 通用 vs. 专用:ChatGPT等通用工具像“瑞士军刀”,适合一次性、短平快任务;企业真正需要的是能嵌入流程、记住偏好、随反馈进化的“专用工具/虚拟员工”。 影子AI经济(Shadow AI):尽管企业采购了官方工具,90%+员工用个人付费AI提升效率,折射出官方部署与实际需求脱节。 投资错配:高管把70%预算砸向市场/营销等“面子部门”,而运营、采购、财务、法务这些“里子部门”才是AI降本增效的价值洼地。跨越鸿沟的那5%,多在后台流程取得超高ROI。 成败分水岭: 外部合作优于内造:与专业厂商战略合作的成功率约66%,内部从零自建约33%。外部团队更擅长产品化与持续服务,能持续“喂养”模型。 评估重业务结果:少看模型跑分,多看回款周期、审批时长等业务KPI绑定。 四个成功买家心法: 把AI当**可进化的服务(BPO)**而非一次性软件; 以业务成果为评估标准; 共同进化,小步快跑、持续优化; 从一线场景挖需求,扶持“影子AI”超级用户。 卖家/创业者Playbook:别做大而全平台,聚焦狭窄且痛的流程,从边缘切入,把“会学习”刻进产品DNA,交付“会成长的虚拟员工”。 下一站:Agentic AI & Agentic Web:从被动工具到能自主拆解任务、执行多步操作的智能体,再到智能体网络跨系统协作,配套协议正在形成。 终极启示:未来属于构建最强“学习回路”的组织,而非仅拥有最强模型的组织。评估任何AI产品的首问应是:它会自我学习并融入我的工作流吗? 欢迎follow 我的推特: @kingluffywang 加入油管的会员: / @王路飞 -制作ppt工具Gamma:https://try.gamma.app/f51e7j4btgcq -Perpleixy AI 优惠链接:https://perplexity.ai/pro?referral_co... 请我喝杯咖啡: https://www.buymeacoffee.com/luffywang 微博:北美王路飞