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Dans cette interview captivante, Arnaud Chneiweiss, médiateur en assurance, explique le fonctionnement de la médiation en assurance. Le Médiateur de l’Assurance intervient dans le cadre d’un litige opposant un consommateur à une entreprise ou intermédiaire d’assurance, membre de la Médiation de l’Assurance, et portant sur l’exécution d’un contrat. Le Médiateur vise à pacifier les relations. Dès lors qu’un litige persiste avec le professionnel – et avant toute demande judiciaire – l'assuré peut saisir le Médiateur. 🛡️