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EP. 26 Como dirigir la seguridad en eventos masivos

En este episodio del podcast El Arte de Dirigir entrevisté a Víctor Manuel Vergara, especialista en seguridad y protección de eventos masivos, con quien exploramos a fondo el reto de liderar la seguridad en eventos masivos de talla internacional. Platicamos sobre cómo se diseña un plan maestro de seguridad para estadios con decenas de miles de asistentes, las amenazas más frecuentes (y las más subestimadas), y cómo la tecnología y el análisis de riesgos se han convertido en aliados estratégicos de las áreas de protección. Víctor también nos compartió cómo ha evolucionado el rol del personal de seguridad: de ser solo agentes de control a convertirse en creadores de experiencias, embajadores del servicio al cliente y piezas clave en la reputación del evento. Hablamos de momentos críticos, aprendizajes que han marcado su carrera, y consejos prácticos para todos aquellos que se enfrentan a la operación de eventos masivos, desde locales hasta internacionales. Prepárate para ver la seguridad con otros ojos.