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[Focus client Groupe Pasteur Mutualité] : le succès de leur chatbot interne

Découvrez le témoignage Ludovic Poete, responsable SI et Saran Camara, responsable de projets au sein de la DSI du Groupe Pasteur Mutualité, qui revient sur l'implémentation de leur #chatbot avec Dydu. 00:06 Intro 00:23 Pouvez-vous décrire le Groupe Pasteur Mutualité 00:36 Quelle est la place des outils de Selfcare dans l'entreprise ? 00:59 Quelles problématiques souhaitiez-vous résoudre ? 01:23 Quels périmètres et cas d'usage sont adressés par votre chatbot ? 01:38 Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? 02:00 Quelles ont été les différentes étapes de la mise en place du projet ? 02:51 Combien de personnes participent à la gestion du chatbot en interne ? 03:37 Quelles actions avez-vous mises en place pour favoriser l'adoption du bot en interne ? 04:47 Considérez-vous que le chatbot soit un succès ? 05:28 Pour quelles raisons recommanderiez-vous la solution Dydu ? 05:54 Quelles évolutions envisagez-vous ? 06:28 Dydu en 1 mot Voir tous nos témoignages client : https://www.dydu.ai/category/histoire...