אין אונליין, אין אופליין - יש לקוח | Beyond Online and Offline - תומר רייזר ואדיר זנגי скачать в хорошем качестве

אין אונליין, אין אופליין - יש לקוח | Beyond Online and Offline - תומר רייזר ואדיר זנגי

בהרצאה הזו, שהתקיימה במסגרת Go Retail 26 - ועידת הריטייל טק ה-15 של ישראל, תומר רייזר ואדיר זנגי מדברים על עתיד הריטל ועל השאלה שכבר לא רלוונטית: אונליין או אופליין? הלקוח של היום לא חי בערוצים - הוא חי בחוויה. הגבולות בין חנויות פיזיות, איקומרס, מובייל ו-AI הולכים ונעלמים, ומה שנשאר הוא היכולת של מותגים וקמעונאים לבנות חוויית לקוח אחת, עקבית, אנושית וחכמה. בהרצאה אנחנו מדברים על: מה אונליין יכול ללמוד מאופליין (ולהפך) מהירות תגובה מול שיקול דעת חוויית לקוח (Customer Experience) בעידן דיגיטלי שימוש נכון ב-AI וסוכנים חכמים לשירות ומכירה דאטה, מדידה וקבלת החלטות בריטל מודרני איך משלבים טכנולוגיה בלי לאבד אנושיות ההרצאה מיועדת למנהלי רשתות, מנהלי וסמנכ"לי איקומרס, אנשי שיווק דיגיטלי, יזמים, מותגים וקמעונאים שרוצים להבין לאן עולם ה-Retail וה-E-Commerce הולך - ואיך להתאים את האסטרטגיה שלהם למציאות החדשה. 🔔 אהבתם את ההרצאה? מוזמנים להעמיק איתי בנושאי איקומרס, יזמות, שיווק אונליין ו AI גם בפודקאסט "מדברים איקומרס" להאזנה באתר, כאן ביוטיוב, בספוטיפיי וב-Apple Podcasts. https://etalks.co.il/    / @etalkspodcast   https://open.spotify.com/show/5jGagKq... https://podcasts.apple.com/podcast/et... 🎙️ בכל פרק אני מארח יזמים, מנהלים ומובילי תחום ומדבר על מה שבאמת קורה בעולם ה-E-Commerce וה-Retail. 💬 בנוסף, אתם מוזמנים להצטרף לקהילת הפייסבוק “מדברים איקומרס - ETALKS”:   / etalks.co.il   קהילה לאנשי איקומרס ודיגיטל, יזמים ואנשי שיווק המעוניינים להעשיר את ארגז הכלים ולמקסם היקפי מכירות, ופוטנציאל עסקי (כי למידה היא אינסופית, וצמיחה לעולם מצריכה עצירות להתבוננות) 🚀 ניפגש בכנס ובפרק הבא, ובתגובות כאן למטה.