Я выбираю людей по трём критериям:радость, знания или деньги. скачать в хорошем качестве

Я выбираю людей по трём критериям:радость, знания или деньги.

В этом выпуске подкаста - разговор с Павлом Груздовым - пожалуй, самым опытным и узнаваемым экспертом по продажам и коммуникации в бьюти индустрии. Автор легендарных тренингов «Гармоничные продажи», “Идеальный сервис”, “Слово и деньги”. Павел больше 22 лет учит специалистов не техникам и скриптам. Он учит видеть и чувствовать людей. А это, как выясняется, гораздо сложнее, чем выучить любой алгоритм коммуникации. Говорим честно и без пафоса: • почему врачам и экспертам так трудно брать деньги за свою работу • как на самом деле меняются клиенты и пациенты • почему медицинский сервис часто спотыкается не о технологии, а о коммуникацию • синдром самозванца, знакомый почти каждому специалисту • блогинг, личный бренд и взросление эксперта А потом разговор неожиданно уходит глубже. Про тревогу. Про выгорание. Про дисциплину. Про депрессию. И про то, как не потерять вкус к жизни, когда работаешь с людьми и слишком хорошо понимаешь, как они устроены. В разговоре всплывают идеи и книги, которые многим помогают лучше понимать себя и других: — «Поток» Михай Чиксентмихайи — модель сервиса Uplifting Service Ron Kaufman — парадоксальная теория изменений Arnold Beisser И да — обсуждаем, почему российская бьюти-индустрия одна из самых сильных в мире, и почему иногда главная проблема эксперта — вовсе не клиенты. А собственные сомнения. Получился разговор не столько про продажи. Скорее — про людей, зрелость и внутреннюю опору. Тайм-коды выпуска: 00:00 – начало 05:50 – любовь к жизни 07:30 – детство и формирование личности 11:20 – культура речи 15:18 – книги и влияние чтения 17:25 – тренинги по продажам 23:57 – особенности медицинской услуги 28:55 – эволюция клиентов 31:00 – опыт жизни в Швейцарии 37:50 – размышления о старости 40:26 – внутренняя опора и дисциплина 45:36 – бьюти-индустрия 49:20 – блогинг и синдром самозванца 54:50 – парадоксальная теория изменений 54:55 – разговор о депрессии 1:00:18 – качества людей будущего