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Konsumentenverhalten organisationaler Kunden - Merkmale, Akteure, Kaufentscheidungsprozess

Konsumentenverhalten organisationaler Kunden - Merkmale, Akteure, Kaufentscheidungsprozess und Kriterien der Anbieterauswahl einfach erklärt - Marketing / Marktorientiertes Management. Unternehmen, Behörden, Verbände oder Institutionen gehören zu den Akteuren von Organisationen. Wesentliche Merkmale sind Multipersonalität (mehrere Personen und Instanzebenen sind zuständig), hoher Individualisierungsgrad, derivate Nachfrage, hoher Formailiserungsgrad sowie langfristige Geschäftsbeziehungen. Folgende Akteure, also das Buying Centre, sind beteiligt: Initiator, Informationsselektiker, Benutzer, Beeinflusser, Entscheider und der Einkäufer. Dieser kümmert sich um Beschaffung und Verkaufsverhandlungen. Promotoren fördern aktiv den Prozess, Opponenten verlangsamen den Kaufprozess durch Einwände. Der Kaufentscheidungsprozess besteht aus den Schritten Bedarfserkennung, Bestimmung der Eigenschaften, Lieferantenbestimmung, Verhandlungsschritt, Kaufentscheidung für einen Anbieter, Auslieferung der Ware. Kriterien der Anbieterauswahl sind u.a. Kosten, Lieferbedingungen, Relationalität sowie Qualität des Leistungsangebots. ZUM VIDEO GRUNDLAGEN KONSUMENTENVERHALTEN: https://bit.ly/Konsv1 ZUR PLAYLIST MARKETING: http://bit.ly/MarketPL --------------------------------------------- ➡ KOSTENLOS ABONNIEREN: http://bit.ly/merkhilfewirtschaftabo ➡ ALLE KANÄLE: Nachhilfe & Wissen:    / diemerkhilfe   Wirtschaft:    / diemerkhilfewirtschaft   Spanisch:    / diemerkhilfespanisch   ➡ IHR FINDET UNS AUCH HIER! Instagram:   / merkhilfe   Facebook:   / merkhilfe   Twitter:   / merkhilfe   ➡ WAS IST DIE MERKHILFE? Wir sind der Meinung, dass Bildung jedem Menschen kostenlos zur Verfügung stehen soll! Daher findest du auf unseren YouTube-Kanälen moderne Nachhilfe- und Allgemeinwissensvideos für viele Fächer: Biologie, Deutsch, Englisch, Mathe, Geografie, Geschichte, Spanisch, Wirtschaft, Philosophie, Physik, Chemie, Religion, Informatik, Politik, Gesellschaft, Recht und Psychologie. ➡ PRODUKTION DIESES VIDEOS: Script: Hanna Visuelle Konzeption: Manuel Ton & Schnitt: Oliver ➡ VIDEOKAPITEL: 00:00 Einführung 00:16 Grundlagen Konsumentenverhalten organisationaler Kunden 00:31 Merkmale organisationaler Kaufentscheidungen 02:19 Akteure bei der Kaufentscheidung organisationaler Kunden 03:29 Kaufentscheidungsprozess organisationaler Kunden 04:37 Kritieren zur Auswahl eines Anbieters (Lieferanten) 05:49 Abspann ➡ COOLE BUCHTIPPS ZUR BWL-PLAYLIST: BWL kompakt: http://amzn.to/1UKZPpa Grundlagen BWL: http://amzn.to/1UKZPFN BWL Grundlagen + Beispiele: http://amzn.to/1UKZToW Grundzüge der VWL: http://amzn.to/1UKZSBn VWL Grundlagen: http://amzn.to/1UKZWkD VWL anschaulich dargestellt: http://amzn.to/1UKZXoC Leicht verständliche Wirtschaft: http://amzn.to/1gmRw1O Die mit einem * gekennzeichneten Links sind sogenannte Affiliate-Links. Sollte ein Kauf zustande kommen, erhalten wir eine kleine Provision von Amazon. Für dich entstehen keine Mehrkosten! ➡ BILDQUELLEN (Auswahl): https://www.pexels.com/de-de/foto/bla... https://pixabay.com/de/photos/sitzung... https://pixabay.com/de/vectors/person... https://pixabay.com/de/vectors/ihr-wa... https://unsplash.com/photos/faEfWCdOKIg https://pixabay.com/de/vectors/m%c3%b... https://pixabay.com/de/vectors/gr%c3%... https://pixabay.com/de/vectors/lastwa... https://pixabay.com/de/vectors/makler... https://pixabay.com/de/vectors/feedba...