У нас вы можете посмотреть бесплатно Applying ITIL4 To Everyday Situations или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
In this webinar we look at how to use the Service Value System, Service Value Chain and Service Value Streams for effective service delivery and how the ITIL4 value stream principle can be applied in your IT service organisation. Axelos’ Akshay Anand, lead architect for the ITIL programme and ITSM product ambassador, shares his thoughts on the service value system and its applications with insight in to the service value chain and its associated activities. Prem Maheswaran from ManageEngine share how to apply these principles to tie data, process and technology and implement a new hire process using ManageEngine’s ITSM tool, ServiceDesk Plus. Discover more about ITIL4 : Overview of the service value system Understanding the six service value chain activities Designing a service value stream Using a new hire process example to explain how the three work together to create an effective onboarding workflow