Настройка автоматических ответов в Facebook | Пятиминутные пятницы скачать в хорошем качестве

Настройка автоматических ответов в Facebook | Пятиминутные пятницы

В этом выпуске «Пятиминутной пятницы» мы рассмотрим быстрый и важный инструмент для библиотек, использующих социальные сети, — настройку автоматических ответов в Facebook Messenger! Многие небольшие городские библиотеки работают по сокращенному графику, но это не значит, что ваши посетители должны ждать ответов. Узнайте, как настроить автоматические ответы, которые будут держать ваше сообщество в курсе событий, даже когда двери вашей библиотеки закрыты. Разделы 00:00 Введение 00:45 Поиск «автоматизации» в Meta Business Suite 02:04 Типы автоматических ответов на сообщения 03:03 Создание нового ответа на сообщение 04:48 Заключение ___________________________________ Примеры автоматических сообщений Вы можете взять все или часть приведенных ниже примеров сообщений и адаптировать их для своей библиотеки и сообщества! Вариант 1: Неформальный и личный «Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Наше время работы [Дни и часы], но мы постараемся ответить как можно скорее. А пока вы можете ознакомиться с нашим онлайн-каталогом и цифровыми услугами по адресу [ссылка на сайт] или [ссылка на каталог Aspen Discovery]. До скорого!» Вариант 2: Полуформальный и простой «Спасибо за обращение в [Название библиотеки]! Наше время работы библиотеки [Дни и часы]. Мы свяжемся с вами, как только сможем. Если вам нужна срочная помощь, пожалуйста, посетите наш веб-сайт [ссылка на сайт] или ознакомьтесь с нашими цифровыми ресурсами, доступными круглосуточно. Мы ценим ваше сообщение!» Вариант 3: Более формальный, с контактной информацией «Здравствуйте, спасибо за обращение в [название библиотеки]. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, но вы также можете связаться с нами по телефону [номер телефона] или по электронной почте [адрес электронной почты]. Часы работы: [Дни и часы]»