IX Šiaulių krašto turizmo forumas скачать в хорошем качестве

IX Šiaulių krašto turizmo forumas

VIEŠOJO TURIZMO SEKTORIAUS TEIKIAMŲ PASLAUGŲ KOKYBĖS GERINIMAS LIETUVOJE IR LATVIJOJE Konferencijos įrašas, skirtas viešojo turizmo sektoriaus paslaugų kokybės stiprinimui, regioniniam bendradarbiavimui ir turizmo plėtros tendencijoms Lietuvoje bei Latvijoje. PROGRAMA 11:00–11:20 SVEIKINIMO ŽODIS Artūras Visockas, Šiaulių miesto meras Guntis Kalninis, Bauskės mero pavaduotojas 11:20–11:40 PROJEKTO „KOKYBĖ KONTROLIUOJAMA“ VEIKLŲ REZULTATAI Rūta Stankuvienė, Šiaulių turizmo informacijos centro direktorė, projekto vadovė Viktorija Pervainė, Šiaulių turizmo informacijos centro turizmo vadybininkė-edukatorė, projekto rinkodaros ir komunikacijos vadovė Ilzė Munda, Bauskės savivaldybės administracijos projektų vadovė Inesė Turkupuolė-Zilpurė, Bauskės turizmo informacijos centro direktorė 11:40–12:10 AR KELIAUTOJŲ KELIAI VEDA Į ŠIAURĖS LIETUVĄ? KĄ ŽINOME APIE LATVIJOS TURISTUS? Jogilė Miežienė, „Keliauk Lietuvoje“ vyriausioji analitikė 12:10–12:40 KELIONIŲ PASAULIS KEIČIASI: KĄ RENKASI ŠIANDIENOS KELIAUTOJAI IR KAIP JUOS PRITRAUKTI? Jolanta Masiulienė, „Keliauk Lietuvoje“ rinkodaros ir komunikacijos skyriaus vadovė 12:40–13:10 TURIZMO KLASTERIAI IR REGIONINIS BENDRADARBIAVIMAS: LATVIJOS ATVEJO ANALIZĖ Sergejus Gomzjakovas, Latvijos investicijų ir plėtros agentūros vyriausias projektų vadovas („Latvia Travel“) 14:10–14:40 KODĖL REIKALINGAS IR KUO NAUDINGAS TIC TEIKIAMŲ PASLAUGŲ „KOKYBĖS STANDARTAS“? Lyga Uorupa, turizmo ekspertė, „Kokybės standarto“ rengėja 14:40–15:25 TURIZMO KOMUNIKACIJA: KAIP UŽMEGZTI KOKYBIŠKĄ RYŠĮ SU AUDITORIJA Olegas Volkovas, komunikacijos specialistas, tekstų autorius ir „First Impression Consulting“ partneris 15:25–16:00 GEROJI BENDRADARBIAVIMO PATIRTIS TARP LIETUVOS IR LATVIJOS TURIZMO INFORMACIJOS CENTRŲ • TARPTAUTINIS KULTŪROS KELIAS „BALTŲ KELIAS“ Rūta Stankuvienė, Šiaulių turizmo informacijos centro direktorė Neringa Trinkaitė, Šiaulių rajono turizmo ir verslo informacijos centro direktorė • TARPTAUTINĖ KELIONIŲ AKCIJA „PAŽINK KAIMYNUS ŽIEMGALOJE“ Inesė Turkupuolė-Zilpurė, Bauskės turizmo informacijos centro direktorė Sonata Falkauskaitė-Baltakienė, Pakruojo verslo informacijos centro direktorė • KULTŪRINIAI-PAŽINTINIAI MARŠRUTAI „SAULĖS KELIAS“ Jurgita Bučinskienė, Joniškio turizmo ir verslo informacijos centro direktorė Organizatorius Šiaulių turizmo informacijos centras Bendraorganizatoriai VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ Bauskės miesto savivaldybė Bauskės turizmo informacijos centras Šiaulių rajono turizmo ir verslo informacijos centras Kelmės turizmo ir verslo informacijos centras Joniškio turizmo ir verslo informacijos centras Pakruojo verslo informacijos centras Radviliškio turizmo informacijos centras Akmenės rajono savivaldybė Lietuvos turizmo informacijos centrų asociacija