Как превратить сообщества клиентов в вашу самую сильную защиту: Джейсон Дэй и Дэвид Мил из StarRez. скачать в хорошем качестве

Как превратить сообщества клиентов в вашу самую сильную защиту: Джейсон Дэй и Дэвид Мил из StarRez.

«Наши клиенты приходят к нам и остаются с нами благодаря нашей культуре». В отрасли, где затраты на смену поставщика высоки, а контракты длительны, большинство компаний-разработчиков программного обеспечения путают удержание клиентов с лояльностью. StarRez этого не делает. За более чем 30 лет работы в Австралии, Северной Америке, Европе и теперь в Азиатско-Тихоокеанском регионе они создали нечто, что сложнее повторить, чем любой план развития продукта — сообщество, которое действительно хочет остаться. В этом эпизоде ​​подкаста Zinnov генеральный директор Джейсон Дэй и президент StarRez Дэвид Мил беседуют с партнером Zinnov Рави Дарбхой о том, что нужно для создания технологической компании, где культура является реальным продуктом. От взаимодействия с частными инвестиционными фондами без потери своей идентичности до создания кросс-функциональных команд в Хайдарабаде и переосмысления того, как выглядит лидерство, основанное на искусственном интеллекте, на практике — это разговор о неприметной, но целенаправленной работе, стоящей за устойчивым масштабированием. Вот что вы усвоите: 1. Почему культура — это конкурентное преимущество, и как её защитить по мере масштабирования 2. Как создавать глобальные команды, которые ощущаются как местные, а не как пересаженные 3. Что значит рассматривать ИИ как соавтора в вашем мышлении и лидерстве 4. Почему согласованность действий внутри организации сложнее и ценнее, чем скорость 5. Какие лидерские привычки стоит развивать, а от каких лучше отказаться Слушайте #ZinnovPodcasts на вашей любимой стриминговой платформе! 🎧 Apple Podcasts: http://at.zinnov.com/3XNA3qH ▶️ YouTube:    • The CIO Mindset, Decoded: How to Build, Sc...   🎵 Spotify: http://at.zinnov.com/3NyrFtF