Kommunikation und Gesprächsführung in der Zahnarztpraxis: professionelle Patienten-Beratung скачать в хорошем качестве

Kommunikation und Gesprächsführung in der Zahnarztpraxis: professionelle Patienten-Beratung

Kommunikation und Gesprächsführung in der Zahnarztpraxis: professionelle Patienten-Beratung https://zahnarztpraxis-konzept.de Video 1 der Video-Serie: „Professionelle Patienten-Beratung in der Zahnarztpraxis“. Kommunikation und Patientenberatung in der Zahnarztpraxis: • Erwartungen und Wünsche der Patienten • Zielsetzung: Übereinkunft und Entscheidung bei Therapie-Optionen und Vor-/Nachsorge • Partizipativ: gemeinsam mit dem Patienten - die für ihn optimale Versorgung bzw. Behandlung. Die Herausforderungen: • harter Verdrängungswettbewerb • vorinformierte Patienten mit extravagantem Auftreten und Anliegen • Thema Kosten und Diskussionen ums Geld • das Gefühl, sich bei einigen Patienten den Mund fusselig reden zu können. Patientenberatung: Teamwork und perfekter Workflow • Blick auf Ziele, Ergebnisse und Zufriedenheit Gebührende Anerkennung erhalten • zufriedene Patienten, die zu wahren Fans der Praxis werden • Patienten, die uns gerne weiterempfehlen • gute Patienten-Nachfrage Ziel einer professionellen Beratung • kommunikativ alles zu bewirken, dass dazu führt, den eigenen Wunsch zu erfüllen • sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die zahnärztliche Behandlung • vollbringen, was wir gerne machen, was wir am besten können und was uns jeden Tag immer wieder Freude bereitet, inspiriert und erfüllt Informationen zum Coaching: https://zahnarztpraxis-konzept.de/coa... Informationen zum Kommunikationstraining: https://zahnarztpraxis-konzept.de/kon... Mehr Informationen zu den Themen „Kommunikation, Patienten-Beratung, Gesprächsführung und Training in der Zahnarztpraxis erhalten Sie auf meiner Website https://zahnarztpraxis-konzept.de sowie dem YouTube-Kanal. Wenn Sie gezielte Fragen haben, schreiben Sie mir eine E-Mail oder rufen Sie mich einfach an. Kontakt und Informationen ML PRAXISANALYSEN Unternehmensberatung und Coaching für Zahnärzte Mathias Leyer, Gesundheitsökonom FH Kurmärkische Straße 111 D – 14621 Schönwalde-Siedlung bei Berlin E-Mail: kontakt@praxis-analysen.de Telefon: 03322 – 4251931 Hinweis „Konzept ersetzt Verkauf“, „Strukturierte Untersuchungsmethodik“, „Smart Shopper Strategien“ und „Z-MVZ-Konzept“ für Zahnärzte und Zahnarztpraxen, Zahnkliniken, Mehrbehandlerpraxen und Z-MVZ mit angestellten Zahnärzten sind Marken mit Alleinstellungsmerkmal von Mathias Leyer, Praxis-Coach und -Berater, ML Praxisanalysen – Unternehmensberatung und Coaching für Zahnärzte: https://praxis-analysen.de