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Certification PMP CHAPITRE 7 Fr V6 Management de la Qualité

La gestion de la qualité du projet consiste à planifier, gérer et contrôler les exigences de qualité pour atteindre les objectifs des parties prenantes. Elle soutient également les activités d'amélioration continue des processus menées au nom de l'organisation réalisatrice. Les processus de gestion de la qualité du projet comprennent la planification de la gestion de la qualité, la gestion de la qualité et le contrôle de la qualité. Bien que présentés comme des processus distincts dans le Guide PMBOK®, ils s'imbriquent souvent et interagissent de différentes manières qui ne peuvent pas être complètement détaillées. La gestion de la qualité du projet porte à la fois sur le management du projet et sur ses livrables. Il s’applique à tous les projets, indépendamment de la nature de leurs livrables. Les mesures et les techniques relatives à la qualité sont spécifiques au type de livrables générés par le projet. Par exemple, la gestion de la qualité des livrables du secteur informatique implique des approches et des mesures différentes de celles utilisées pour construire une centrale nucléaire. Dans un cas comme dans l’autre, le non-respect des exigences de qualité peut entraîner des conséquences négatives graves pour les parties prenantes du projet. #GestionDeLaQualité