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KI im Job II - Die Ressourcen entscheiden

KI im Job - Aber wie eigentlich?? Das steht im neuen Buch, das gerade bei Springer erschienen ist. KI Integration und erfolgreiche Mensch-KI-Kooperation geht natürlich nicht von allein. Sondern die Umstände müssen stimmen. Das sogenannte Jobs Demands Resources Modell erklärt das. Im Grunde beschreibt es einen zunächst einfachen Zusammenhang. Jeder Job stellt Anforderungen, also Demands, an die Menschen die den Job ausführen. Zu jedem Job werden uns Menschen auch Mittel und Werkzeugen, also Resources, zu Verfügung gestellt, damit wir den Job auch machen können. Diese Ressourcen können materielle Dinge sein, wie eben elektronische Devices, Programme oder Gerätschaften, aber auch immaterielle Ressourcen, wie Wissen, Unterstützung oder Verhaltensregeln. Wenn wir das Gefühl haben und erleben, dass die Ressourcen uns bei unserem Job tatsächlich helfen, dann sind wir motiviert, leistungsfähig und produktiv. Im Gegenteil dazu: Fehlen uns die richtigen Ressourcen, dann sinkt unsere Motivation, wir sind unproduktiv, es kann sogar zu gesundheitlichen Schäden wie bspw. Burn-Out kommen. Nun ist eines klar: Durch den Einzug von Künstlicher Intelligenz und autonomen Systemen verändern sich unsere Jobs. Teilweise sogar grundsätzlich und radikal. Die „Demands“ werden also neu definiert. Das allein bedeutet schon Umstellung und Veränderung für jeden und jede Einzelne und die gesamte Organisation. Wenn sich die „Demands“ ändern, ja, dann müssen sich logischerweise auch die Ressourcen anpassen, damit Menschen in Zusammenarbeit mit „intelligenten Maschinen“ überhaupt motiviert und produktiv sein und bleiben können. Was nützt einem das tollste KI System, wenn die Mitarbeiter nicht mitmachen wollen oder können, vielleicht sogar Angst haben? Wenn Sie also vor der Entscheidung stehen, KI in Ihrem Unternehmen und in Ihrer Organisation umzusetzen, dann sollten Sie diese Zusammenhänge unbedingt bedenken. Mehr dazu finden Sie im neuen Buch „KI im Job“. Mehr dazu, gibt’s im nächsten Video!