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Diagrama Causa y Efecto o de Pescado |Explicación Método de las 6 M´s

Buen día, en este vídeo veremos la explicación del método de las 6 M´s referente al diagrama causa y efecto, de pescado o Ishikawa. En el cual veremos: Diagrama de Causa y Efecto ¿Qué es? Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto). Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado. Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos. Método de las 6 M El método de las 6 M es el más común y consiste en agrupar las causas potenciales en seis ramas principales (6 M): métodos de trabajo, mano o mente de obra, materiales, maquinaria, medición y medio ambiente. Como se vio en el capítulo 1, estos seis elementos definen de manera global todo proceso y cada uno aporta parte de la variabilidad del producto final, por lo que es natural esperar que las causas de un problema estén relacionadas con alguna de las 6 M. Ventajas del método 6 M • Obliga a considerar una gran cantidad de elementos asociados con el problema. • Es posible usarlo cuando el proceso no se conoce a detalle. • Se concentra en el proceso y no en el producto. Desventajas del método 6 M • En una sola rama se identifican demasiadas causas potenciales. • Se tiende a concentrar en pequeños detalles del proceso. • No es ilustrativo para quienes desconocen el proceso. Lluvia de ideas Aspectos o factores a considerar en las 6 M Mano de obra o gente • Conocimiento (¿la gente conoce su trabajo?). • Entrenamiento (¿los operadores están entrenados?). • Habilidad (¿los operadores han demostrado tener habilidad para el trabajo que realizan?). • Capacidad (¿se espera que cualquier trabajador lleve a cabo su labor de manera eficiente?). • ¿La gente está motivada? ¿Conoce la importancia de su trabajo por la calidad? Métodos • Estandarización (¿las responsabilidades y los procedimientos de trabajo están definidos de manera clara y adecuada o dependen del criterio de cada persona?). • Excepciones (¿cuándo el procedimiento estándar no se puede llevar a cabo existe un procedimiento alternativo definido claramente?). • Definición de operaciones (¿están definidas las operaciones que constituyen los procedimientos?, ¿cómo se decide si la operación fue realizada de manera correcta?). Máquinas o equipos • Capacidad (¿las máquinas han demostrado ser capaces de dar la calidad que se requiere?). • Condiciones de operación (¿las condiciones de operación en términos de las variables de entrada son las adecuadas?, ¿se ha realizado algún estudio que lo respalde?). • ¿Hay diferencias? (hacer comparaciones entre máquinas, cadenas, estaciones, instalaciones, etc. ¿Se identificaron grandes diferencias?). • Herramientas (¿hay cambios de herramientas periódicamente?, ¿son adecuados?). • Ajustes (¿los criterios para ajustar las máquinas son claros y han sido determinados de forma adecuada?). • Mantenimiento (¿hay programas de mantenimiento preventivo?, ¿son adecuados?). Material • Variabilidad (¿se conoce cómo influye la variabilidad de los materiales o materia prima sobre el problema?). • Cambios (¿ha habido algún cambio reciente en los materiales?). • Proveedores (¿cuál es la influencia de múltiples proveedores?, ¿se sabe si hay diferencias significativas y cómo influyen éstas?). • Tipos (¿se sabe cómo influyen los distintos tipos de materiales?). Mediciones • Disponibilidad (¿se dispone de las mediciones requeridas para detectar o prevenir el problema?). • Definiciones (¿están definidas de manera operacional las características que son medidas?). • Tamaño de la muestra (¿han sido medidas suficientes piezas?, ¿son representativas de tal forma que las decisiones tengan sustento?). • Repetibilidad (¿se tiene evidencia de que el instrumento de medición es capaz de repetir la medida con la precisión requerida?). • Reproducibilidad (¿se tiene evidencia de que los métodos y criterios usados por los operadores para tomar mediciones son adecuados?) • Calibración o sesgo (¿existe algún sesgo en las medidas Medio ambiente Gracias por visita el canal y no olviden subscribirse para más contenido. ¡Que tengan un excelente día!!!