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Au-delà des a priori : Exemple d’une discovery Produit pour le Secours Populaire Français - Conserto

80% de temps passé sur de l'administratif… et si la discovery Produit pouvait tout changer ? C'était le défi colossal du Secours Populaire Français 44: comment libérer du temps pour l'humain quand la gestion quotidienne prend toute la place ? Plutôt que de construire une solution au hasard, Céline Bouché a choisi la voie de l'écoute et de l'immersion pour comprendre les vraies frustrations terrain. Le résultat ? Une démarche de discovery Produit concrète, au service d'une cause solidaire. Au programme : Comment mener une exploration efficace pour identifier les vrais besoins ? Quels outils utiliser pour transformer des découvertes en décisions ? Comment aligner une équipe sur une solution qui a vraiment du sens et de l'impact ? Découvrez le replay de cette instant'tech by Conserto ______________________________________________ "Positive Technologie" : c’est notre façon de concevoir notre métier, manager, animer et créer du lien avec nos salariés et nos clients. Nous sommes persuadés que nous pouvons développer une entreprise en donnant du sens et surtout en étant cohérent avec les valeurs qu’elle défend : Innover, Appartenir et Satisfaire. Fondée en 2013, Conserto reste encore une jeune entreprise avec une croissance organique très forte et constante. Notre stratégie est simple. Elle est basée sur un développement local, sur la proximité et la diversité de nos clients. Historiquement implantée à Nantes (siège social), Conserto a multiplié les agences locales (Rennes, Niort, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Lyon et Paris) afin de se diversifier et maîtriser ses dépendances client et sectorielle. Au-delà d’un engagement fort auprès des salariés, Conserto est allée plus loin en lançant une démarche RSE, concrétisée par le label LUCIE 26000. La certification ISO 9001 garantit également « notre cohérence organisationnelle et le niveau de qualité de nos prestations ». Faire de la veille, conseiller, accompagner sous la forme d’intrapreneuriat, de mécénat ou encore d’incubateur, tout est possible pour progresser et innover. L’agrément Crédit Impôt Recherche (CIR) vient structurer le process R&D et le Labs (Innovation As A Service) et nous a permis de tester des technologies émergentes mais également de construire nos offres actuelles : Digital, DevOps, Infra, Culture Agile et Agence Web. L’Academy (centre de formation) est également un élément clé pour faire progresser nos salariés mais aussi partager notre expertise avec nos clients. Nous proposons une offre complète de services externalisés tout au long du cycle de la transformation digitale en engagement de moyens (conseil, centre de compétences) ou de résultats (forfait, centre de services), pour répondre avec l’organisation la mieux adaptée aux contextes de nos clients.