Стратегия мобильного приложения: круглосуточный самообслуживание U-Haul скачать в хорошем качестве

Стратегия мобильного приложения: круглосуточный самообслуживание U-Haul

Стратегия мобильных приложений для компаний с низкой частотой использования не сводится к тому, чтобы втиснуть веб-сайт на меньший экран, а к использованию собственных данных для быстрого определения правильного следующего шага. В этом эпизоде ​​подкаста Home Screen Advantage президент и генеральный менеджер AppsFlyer Брайан Куинн беседует с Дэвидом Лопрести, директором по приложениям в U-Haul, о том, как U-Haul подходит к мобильным технологиям в категории с высокой степенью важности выбора, где средний клиент арендует жилье примерно раз в три года. Вы узнаете, как приложение стало круглосуточным каналом самообслуживания (Truck Share 24/7), почему U-Haul ставит во главу угла пожизненную ценность клиента, а не краткосрочное привлечение, и как они модернизируют главный экран с помощью сервисно-ориентированной структуры, которая позволяет обновлять пользовательский опыт за считанные минуты. Что будет рассмотрено: Почему приложения могут «забрасывать меньшую сеть», чем веб-сайты, благодаря разработке, ориентированной на известных пользователей, а не на анонимный трафик Как U-Haul использует сигналы аренды (размер грузовика, время, поведение) для определения потребностей и этапа жизни клиента Практический взгляд на CLV: представление правильной линейки продуктов в правильный момент для грузовиков, складских помещений, рабочей силы и материалов Как динамический, управляемый API главный экран помогает командам быстрее внедрять изменения и расставлять приоритеты на протяжении всего пути клиента Где ИИ может ускорить формирование когорт, чтобы бизнес-подразделения могли быстрее реагировать на сигналы клиентов Краткие выводы: начинайте с отзывов клиентов и привлекайте специалистов по анализу данных на более ранних этапах Биография гостя: Дэвид Лопрести — директор по приложениям в @UhaulOfficialVideos, где он руководит стратегией мобильного взаимодействия компании на протяжении всего пути клиента, включающего в себя как низкочастотные, так и высококонкурентные взаимодействия — от цифрового самообслуживания до реальной поддержки. Свяжитесь с Дэвидом ►   / david-lopresti-475224179   Свяжитесь с Брайаном Куинном ►   / brianquinnsf   ⏱️ РАЗДЕЛЫ 0:00 Введение 0:55 Мобильные приложения для бизнеса с низкой частотой посещений 2:09 Путешествие Дэвида в U-Haul 5:16 Круглосуточное самообслуживание в сфере аренды грузовиков 6:28 Известные пользователи против анонимных веб-пользователей 8:46 Измерение пожизненной ценности клиента 10:14 Сигналы из собственных данных 12:16 Динамическая структура главного экрана 13:14 Приоритизация функций в разных командах 16:27 ИИ для более быстрых когорт Home Screen Advantage показывает руководителям предприятий, как превратить мобильные приложения в двигатели дохода. В каждом эпизоде, который ведет Брайан Куинн, президент и генеральный директор AppsFlyer, руководители отделов маркетинга и директора по маркетингу рассказывают о том, как они превратили свои приложения из инструментов вовлечения в источники прибыли. Узнайте, как они раскрывают пожизненную ценность клиента, используют собственные данные и доказывают влияние мобильных технологий на финансовые результаты. Посетите appsflyer.com, чтобы узнать больше. 📊 О AppsFlyer AppsFlyer — это современная маркетинговая облачная платформа для омниканального роста, основанного на мобильных технологиях. Более 90 000 приложений доверяют ей измерение важных показателей и более эффективное развитие. Хотите улучшить измерение эффективности мобильных приложений и связать опыт использования приложений с реальными бизнес-результатами? appsflyer.com/request-demo ▶️ Подпишитесь на еженедельные обзоры мобильного маркетинга #МобильныйМаркетинг #AppsFlyer #СобственныеДанные