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Atendimento que gera mais vendas: a estratégia da Souza Franco Imóveis | Ep 11 – MatConversa

No episódio 11 do MatConversa, você vai entender como atendimento ao cliente pode gerar mais vendas e por que empresas que focam em experiência conseguem fechar mais negócios mesmo em mercados competitivos. Conversamos com a Souza Franco Imóveis, referência em atendimento diferenciado, cultura forte e foco total na jornada do cliente. A empresa atua com venda, locação, administração de imóveis e assessoria de engenharia, ajudando clientes desde a viabilidade de compra até a realização do projeto. Neste episódio você vai aprender: ✔ Como transformar a apresentação de um orçamento em uma experiência de valor ✔ Por que descobrir o motivo de um cliente não fechar é uma das estratégias mais poderosas de crescimento ✔ Como parcerias estratégicas podem aumentar a percepção de valor do seu serviço ✔ O que é overdelivery no atendimento e como isso influencia diretamente no fechamento ✔ Como uma cultura organizacional forte impacta o resultado em vendas Henrique também traz a visão de quem é cliente do setor de construção e explica o que sente falta no atendimento de muitas lojas de material de construção — um alerta importante para lojistas, vendedores e gestores. Se você quer vender mais, aumentar o valor percebido e sair da guerra de preço, este episódio é para você. 📌 Assista até o final e veja quais dessas estratégias você já pode aplicar amanhã no seu negócio.