Банкови "Бонуси" за лояли клиенти... Има ли такова Животно? скачать в хорошем качестве

Банкови "Бонуси" за лояли клиенти... Има ли такова Животно?

✅Стани приятел с Иво в LinkedIN:   / ivo-dimitrov-ceo   ✅Виж нашите доволни клиенти в Instgaram:   / b6qsv5vdot_   🧐 Темата за лоялността в банковата система и като цяло във финансовата система е основният пример за това, че и "големият бизнес", към който със сигурност се числят и банките в България, има много да учи. Всички се учим, докато сме живи, разбира се... Все пак тази публикация е обърната към клиентите, а не към банките, защото ТЕ са водещите. Та, да се върнем на темата. Как банките се "отблагодаряват" на старите си и лоялни клиенти? Никак. Бонуси за стари клиенти няма. Защо го твърдим? 👉 Банките не награждават лоялността на старите клиенти На първо четене звучи логично, звучи много добре. "Клиент съм на банката от 10 години", "Моята банка не е такава...", "моята банка" може да кажете, ако сте мажоритарен или поне миноритарен акционер в нея. Иначе тази банка изобщо не е ваша. Тя ви предоставя услуга. Вие сте загрижен за вашите интереси, нали така? Много често влизаме в коментар с клиенти по тези въпроси. Споделя ни се как е "различно", как са обслужвали 4-5 кредита и отношението е съвсем друго... Да, най-вероятно вече сте установили някакви контакти с обслужващите ви хора, които чисто човешки ви влизат в положение и вършат работата с повече желание. Истината обаче е малко по-различна. 👉 Какво получават "старите клиенти" Ако ползвате ипотечен кредит години наред в някоя банка, казвам години наред, защото последните три-четири години разликите в лихвените равнища за ипотечни кредити са значителни. Ако ползвате ипотечен кредит от преди пет години, то вашите условия е доста вероятно да са около 4,4% (тогава това бяха средните нива). Към момента лихвените равнища са 2,5% - 2.8% логично е да се усетите, че има място за предоговаряне и коментари. И какво следва? Помолвате по най-правилния начин. Подавате молба за писмено предоговаряне, тъй като през цялото време сте били абсолютно коректен платец. Е, с изненада за вас, ще установите, че в най-добрия случай банката ще предоговори условията и с големи адмирации ще ви каже, че единствено и само за вас от 4,4% новата ви оферта ще е 3,4%. 👉 Алтернативата А ако се явите като нов клиент, хипотетично, по същото време и искате да предоговаряте, то офертата за вас ще е 2,7%. Това си има своето банково обяснение и логика, но за вас като клиент в крайна сметка не ви интересува... Вие сте ползвател и вие плащате цената и дали са прави или не, не ви касае. Факт е, че по-добрите оферти са за нови клиенти. Факт е, че банките нямат никакъв интерес да предоговарят на по-добри условия от това, което ще получите другаде. Факт е, че банките не награждават лоялността (за всеобщо съжаление).  ✅Вижте повече за нашите услуги: https://fincity.bg/uslugi/ ✅Прочетете повече на нашия блог: https://fincity.bg/video-i-blog/ ✅Ако имате въпроси, свържете се с нас: https://fincity.bg/kontakti/ ✅Виж повече от нас на нашата Facebook страница:   / fincityltd