Tech Translation - Verstehen und Analysieren von technisch orientierten Kunden скачать в хорошем качестве

Tech Translation - Verstehen und Analysieren von technisch orientierten Kunden

Interview von Victoria Berg vom Lehrstuhl für Management mit Corinna Remberg und Mike Gans von SR Strategy Routes, Experten für kundenzentrierte Marktstrategien und Konzeptionierung von Produkten und Services. Corinna Remberg ist als Senior Manager verantwortlich für die Etablierung eines kundenzentrierten Mindsets und die Identifikation von Touchpoints & Kundenbedürfnissen entlang der Customer Journey. Mike Gans ist als Director Research & Insights verantwortlich für die konkrete Umsetzung der Bedürfnisevaluierung und -analyse, u.a. mit Methoden der qualitativen Marktforschung. Kapitel 00:00 Intro 00:31 Charakteristika von technisch orientierten Kunden 01:56 Wichtigkeit des Bedürfnisse von technisch orientierten Kunden 03:08 Herausforderung des Erkennens dieser Bedürfnisse 07:04 Empfehlungen zur Erkennung der Bedürfnisse von technisch orientierten Kunden 11:30 Beispiel aus der Praxis von SR Strategy Routes 13:10 Outro #techtranslation #praxisperspektiven _____ Der Lehrstuhl BWL, insbesondere Management widmet sich in Forschung, Lehre und Praxis aktuellen Themen aus den Bereichen Innovation, Strategie und digitales Management. Im Rahmen der Forschung konzentrieren wir uns hierbei auf großzahlige empirische Forschung. Es ist unser kontinuierliches Ansinnen, gewonnene Erkenntnisse in die Praxis zu übertragen und mit Praxispartnern anzuwenden und zu erweitern. Dabei arbeiten wir mit Praxispartnern in klar umrissenen, temporären Projekten oder in langfristigen Drittmittelkooperationen zusammen. Wir vereinen Methodenkompetenz in Data Science und Datenmanagement mit betriebswirtschaftlicher Expertise und unterstützen Unternehmen dabei, so die Wettbewerbsvorteile der Zukunft zu sichern. Besucht uns auch auf: https://www.management.hhu.de/   / hhu-management