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[비즈니스모델 혁신] 스타벅스의 성공요인 - 디지털 기술을 중심으로 가치사슬을 통합하여 고객경험 최적화 - by.은종성 4 years ago

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[비즈니스모델 혁신] 스타벅스의 성공요인 - 디지털 기술을 중심으로 가치사슬을 통합하여 고객경험 최적화 - by.은종성

스타벅스의 성공요소는 크게 보면 브랜드 전략과 지속적인 신제품 출시 전략, 그리고 대도시 중심의 출점 전략과 사이렌오더 등의 기술을 적극적으로 도입한 것을 들 수가 있습니다. 다양한 고객 경험을 최적화하기 위해서 가치사슬을 통합한 것도 특징 중의 하나입니다. 비즈니스모델을 혁신하는 5가지 길은 온오프라인 서점에서 구매하실 수 있습니다. 교보문고 : http://bit.ly/2Zvs6tV 예스24 : http://bit.ly/30KmsS4 알라딘 : http://bit.ly/2MNceg9 #스타벅스성공요인 #비즈니스모델 #디지털마케팅 #은종성

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