Entrevista com Alexandre Cândido, diretor Procon Araçatuba | Jornal da Manhã Araçatuba | 26.12.2025 скачать в хорошем качестве

Entrevista com Alexandre Cândido, diretor Procon Araçatuba | Jornal da Manhã Araçatuba | 26.12.2025

Fim de ano é sinônimo de compras, presentes, promoções e liquidações. Mas também é o período em que mais surgem dúvidas e problemas envolvendo trocas, produtos com defeito e compras pela internet. Nesta entrevista, conversamos com Gléverton Alexandre Cândido, diretor do Procon de Araçatuba, para esclarecer, de forma direta e acessível, quais são os direitos do consumidor nas compras de fim de ano — e, principalmente, onde muita gente acaba errando e perdendo direitos sem perceber. Você vai entender: – Quando a loja é obrigada a trocar um produto – Qual a diferença entre troca por gosto pessoal e troca por defeito – Quais são os prazos previstos em lei – O que é direito de arrependimento nas compras pela internet – Quem paga o frete na devolução – O que o consumidor precisa guardar para não ficar no prejuízo – Erros comuns que fazem o consumidor perder direitos – Quando procurar o Procon e como registrar uma reclamação Uma entrevista essencial para quem está comprando presentes agora — ou para quem quer evitar dor de cabeça depois. ▶️ Assista até o final e compartilhe com quem também vai às compras neste fim de ano.