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Willkommen zu einer neuen spannenden Ausgabe der Service Champions Talks von ThinkOwl und Wir Kunde! Heute begrüßen Christiane Ölz-Zivkovic, Geschäftsführerin von Wir Kunde und Andreas Klug, AI Evangelist bei ThinkOwl einen ganz besonderen Gast: Kilian Kaminski, Mitgründer von Refurbed, Europas führendem Online-Marktplatz für nachhaltige refurbished Elektronikprodukte. https://www.refurbed.de/ In diesem Talk verrät Kilian, wie aus einer Idee zwischen Freunden eine europaweite Erfolgsstory wurde und warum Refurbed inzwischen als Synonym für nachhaltigen Konsum gilt. Sie erfahren, wie Refurbed sicherstellt, dass ausschließlich hochwertige, nachhaltig aufgearbeitete Produkte angeboten werden, und was das Geheimnis hinter der herausragenden Kundenzufriedenheit und den hohen Weiterempfehlungsraten ist. Kilian Kaminski erzählt außerdem die inspirierende Gründungsgeschichte von Refurbed, von Wien aus in ganz Europa aktiv zu werden. Er gibt Einblicke, wie Nachhaltigkeit als erfolgreiches Geschäftsmodell etabliert wurde und welche Herausforderungen gemeistert wurden, um sowohl nachhaltige Standards einzuhalten als auch wirtschaftlich erfolgreich zu agieren. Ein wichtiges Thema des Talks ist auch Customer Sustainability: Sie erfahren, was nachhaltiger Kundenservice bedeutet und wie der Erfolg messbar wird. Refurbed überzeugt mit einem klaren Nachhaltigkeitsversprechen, indem CO2-Emissionen im Vergleich zu Neugeräten um bis zu 80 % reduziert werden. Zudem steht die Zufriedenheit der Kunden im Mittelpunkt, was sich in beeindruckenden Weiterempfehlungsraten widerspiegelt. Dieser Talk bietet Ihnen spannende Einblicke in die Kreislaufwirtschaft und erklärt anschaulich, warum sie so zukunftsweisend ist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Nachhaltigkeit, Innovation und erstklassiger Kundenservice erfolgreich miteinander verbunden werden können, dann dürfen Sie diesen Talk nicht verpassen! Jetzt anschauen und Teil der nachhaltigen Veränderung werden! http://www.refurbed.de/ #Nachhaltigkeit #Refurbed #ServiceChampions #CustomerService #ThinkOwl #Kreislaufwirtschaft #Innovation #Umweltschutz Starten Sie jetzt und testen Sie ThinkOwl 30 Tage kostenfrei! https://bit.ly/3MXv4ND Folgen Sie uns: 📍https://www.thinkowl.de/blog 📍 / thinkowl-europe 📍 / hallothinkowl https://www.thinkowl.de/impressum