理不尽なクレーマーへの対応７つのポイントを弁護士が解説します。 скачать в хорошем качестве

理不尽なクレーマーへの対応７つのポイントを弁護士が解説します。

理不尽なクレームやクレーマーの対応方法として7つのポイントを解説！ 理不尽なクレーマーとは、どのようなケースのことを指すのかをはじめ、クレーマー対応の問題点や典型的な間違った対応方法を説明をした上で、「理不尽な要求は断る・対等公平の立場で対応する・言いなりにならない・法律上の義務ので対応する・社内で対応方針決める・弁護士への対応を依頼する」など、正しい対応方法について咲くやこの花法律事務所の弁護士「西川 暢春」が解説します。 ・この動画の中で紹介している実績紹介： 衣類の購入者からの色落ち、色移りに関するクレームトラブルに対して弁護士が対応し、金銭賠償なしで解決した事例 https://is.gd/UtLsuw 化粧品販売会社が、購入者から、「まぶたが赤くなった」旨のクレームを受けたところ、弁護士が対応して解決した事例 https://is.gd/GRJ1HZ 設計事務所からの依頼を受け、施主からのクレームを弁護士が窓口となり解決した事例 https://is.gd/jAXjDk ・この動画に関する関連動画はこちら カスタマーハラスメントとは？企業がとるべき対応７つを弁護士が解説！    • カスハラとは？企業がとるべきカスタマーハラスメント対応７つを解説！   カスハラが犯罪になる事例！どこから通報すべき？弁護士が解説    • カスハラが犯罪になる事例！どこから通報すべき？弁護士が解説   返金要求のクレーム対応！返金を求められた場合応じる必要があるのか？【前編】    • 返金要求のクレーム対応！返金を求められた場合応じる必要があるのか？【前編】   返金を求めるクレーム！断る場合と応じる場合の対応方法などを解説【後編】    • 返金を求めるクレーム！断る場合と応じる場合の対応方法などを解説【後編】   マスクなしで騒ぐ客！出入り禁止にできるのか？弁護士が解説します。    • マスクなしで騒ぐ客！出入り禁止にできるのか？弁護士が解説します。   「飲食店のクレーム対応」異物混入、食中毒について弁護士が解説！    • 「飲食店のクレーム対応」異物混入、食中毒について弁護士が解説！   ・この動画テーマを詳しく解説した記事： https://kigyobengo.com/media/useful/1... ・咲くやこの花法律事務所の弁護士へのお問い合わせはこちら（法人のみ）： 電話　06-6539-8587（受付時間 9:00 〜 23:00 土日祝もOK！） 問い合わせフォーム　https://kigyobengo.com/contact ★咲くやこの花法律事務所の「クレームや悪質クレーマー対応に強い弁護士への相談サービス」のご案内★    • Видео   ★チャンネル登録はこちら★    / @sakuyakonohana   ★企業法務のお役立ち情報サイト「咲くや企業法務.NET」 https://kigyobengo.com/media/ ★SNSでも実践で使える企業法務のお役立ち情報を配信中！★ ・「弁護士法人 咲くやこの花法律事務所」の公式Twitter   / kigyohoumu_net   ・弁護士 西川暢春の公式Twitter   / nobunobuno   ★弁護士 西川暢春のプロフィール紹介★ https://kigyobengo.com/profile ※ このチャンネルは、弁護士法人咲くやこの花法律事務所（大阪弁護士会所属）が運営しています。 ー #クレーム #クレーマー #クレーマー撃退