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고객클레임
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93805 4 years ago 8:39[불만고객 대응 교육, 응대 기법] 컴플레인 클레임 차이 및 사례 중심으로 박원영강사
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6837 1 year ago 11:26[클레임 대응 교육, STAR기법] 불만 처리 절차 및 고객 응대 멘트 - 박원영 강사
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282 2 years ago 1:09:46고객이 확실히 왕은 아니겠죠? (ft. 고객 클레임 대처법)
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3137 7 months ago 10:49[불만 클레임 대응 교육, 세대 갈등] MZ고객 소통 '세대간 고객응대 기법, 서비스 전문가 박원영 강사
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8551 5 years ago 9:16고객 협상 이견/클레임 처리 : 원하는 것을 있다면 감정을 흔들어라
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320 3 years ago 10:23고객클레임 사전 예방 꿀팁!
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11440 3 years ago 10:57컴플레인 VS 클레임 확실히 구분하고 불만고객응대법까지(LAST기법)
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1612 2 years ago 4:47★클레임 대응 매뉴얼 무료제공★ 고객들이 아무리 화내도 99% 단골로 만들 수 있습니다! 매뉴얼대로만 해보세요. 사장님 없이도 알아서 하게 됩니다.
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1 year ago
433 1 year ago 8:52웨딩작가 반드시 알아야할 고객 클레임방어 TIP 5가지
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9 months ago
47 9 months ago 1:25OO만 잘하면 고객 클레임이 줄어요! [매장운영 노하우] - 아웃소싱 업체 아리오씨오에스
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11658 5 years ago 15:11음식점 클레임 대응을 통한 단골고객으로 만드는 고객응대기법 - 요식업 식당 고객서비스
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65926 4 years ago 10:15응대하기 힘든 불만 고객 유형별 대처법
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2059 2 years ago 12:16불만 고객응대 방법 = 컴플레인 VS 클레임 불만대응 기준 및 사례!
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62 3 years ago 1:07분노와 두려움 사이 - 고객상담사의 클레임 처리하기
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480 3 months ago 1:21고객 클레임에는 이렇게 대응 해 보세요 [미용실편]