星展裁四千合約員工市場受落 滙豐計劃炒1.7萬人卻增聘AI 員工 香港銀行仲有得拖？ скачать в хорошем качестве

星展裁四千合約員工市場受落 滙豐計劃炒1.7萬人卻增聘AI 員工 香港銀行仲有得拖？

上個星期，星展銀行公佈了一項震驚銀行界的消息：計劃在未來三年內，裁減一半的合約員工，大約涉及四千人。此消息的發布反映了大家長期以來提及的AI將取代人力的趨勢，終於在新加坡最大的銀行得到了明確證實。這讓人感到措手不及，也似乎是一種時代的來臨。那麼，這對香港銀行業又會產生什麼樣的影響呢？接下來，我們來探討這次星展銀行裁減合約員工的計畫。 市場對此消息的初步反應較為積極，各界似乎接受了這個消息。不論是投資界、金融界還是銀行界，大家普遍認為這不會造成太大的問題，甚至新加坡的本地政府和民間也能很快消化相關消息。星展銀行的這項安排其實有幾個策略考量。首先，這項消息是在即將離任的行政總裁高博德的論壇上公佈的，因此其後的反應及責任完全由高博德承擔，下一任管理層無需承擔此重任，顯得相當巧妙。 其次，此次裁減涉及的僅是合約員工，約四千人，而銀行的正式員工總數是在三萬人左右，因此對市場造成的震盪可能會有所減輕。另外，星展銀行已經實施AI技術超過十年，並在日常工作中運用了許多AI場景。幾年前哈佛研究院就曾將星展作為AI研究的案例，這意味著員工在心理上也或多或少做好了準備，因此對這一消息的反應並沒有出現太大的負面情緒。 同一時間，匯豐銀行在發布業績時，也同時公佈了未來的裁員計畫。早在2019年，匯豐就開始了減員行動，截止去年年底，其員工人數已經減少了9500人，較四年前減少了1.5萬名員工，相當於6%的裁減比例。匯豐管理階層認為裁員行動仍不夠，未來兩年還計畫裁減1.7萬名員工，這個數字已經超過了前四年的裁員總和。這反映出匯豐意識到大部分銀行業務可以透過AI技術來取代人力。 彭博的研究顯示，隨著AI技術的發展，全球銀行業在未來三到五年內可能裁員至少20萬人，平均每家銀行裁員人數將超過3%。在香港，銀行業的AI應用仍處於初步階段，如果其他銀行都開始加快相關部署以減輕人力壓力，那麼香港的銀行也將不得不做出相應的調整。 #AI #銀行裁員 #星展 #滙豐 #財經拆局