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【対応漏れゼロ】HubSpot受信トレイで問い合わせ管理を仕組み化

グループメールの「誰が返す？」「もう返した？」問題、HubSpotの受信トレイで解決できます。 メール・フォーム・Messenger・電話を一画面に集約し、担当者の割り振りから対応完了まで一元管理。 この動画では、受信トレイの基本操作から接続設定まで、実際の画面を見せながら解説します。 00:00 はじめに｜受信トレイとは 01:03 受信トレイの画面と基本操作 02:58 コメント・メール返信・テンプレート活用 05:15 CRMとの連携｜顧客情報・閲覧履歴の確認 06:08 受信トレイの接続設定（Gmail・Outlook・グループメール） 08:30 転送設定と担当者の自動割り当て 10:00 活用シーンとプランについて ▼ こんな方におすすめ ・グループメールの対応が属人化していて抜け漏れが起きている方 ・問い合わせ対応を仕組み化・可視化したいCS担当の方 ・メール・フォーム・電話をバラバラに管理していて非効率に感じている方 ・HubSpotを導入しているが受信トレイ機能を使っていない方 ──────────────────── ■ このチャンネルについて 株式会社StartLinkのHubSpot専門チャンネルでは、 ・HubSpot初心者向けの基本機能解説 ・営業／マーケティング活用ノウハウ ・生成AI × HubSpotの最新活用事例 をわかりやすく発信しています。 社内研修・マニュアル用途としてもご活用ください。 会社URL：https://start-link.jp/ ────────────────────