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Média, Mediana e Moda na Capabilidade de Processo: Como Interpretar Corretamente seus Dados

Segue o link do nosso curso de Formação em Gestão de Projetos de Melhoria com certificado e acesso ao software LBW: https://www.learningbyworking.com/ges... Neste vídeo você vai entender como as medidas de posição — média, mediana e moda — influenciam diretamente a análise de capabilidade de processo e a interpretação do desempenho real. A média representa o centro matemático dos dados e é a base para cálculos como Cp e Cpk. Porém, quando o processo possui assimetria ou outliers, a mediana pode representar melhor o comportamento típico da operação. Já a moda ajuda a identificar concentrações de frequência que podem revelar padrões ocultos ou problemas específicos. Você vai aprender quando cada medida deve ser utilizada, como elas impactam a leitura da distribuição e quais cuidados tomar antes de calcular índices de capabilidade. Também será discutida a relação entre medidas de posição, estabilidade do processo e aderência aos limites de especificação. Se você trabalha com melhoria contínua e quer tomar decisões estatísticas com mais precisão e maturidade técnica, este conteúdo é fundamental.