У нас вы можете посмотреть бесплатно Configuring Amazon Connect Call Center - Chapter 10 - Custom Integrations and Dashboards! или скачать в максимальном доступном качестве, видео которое было загружено на ютуб. Для загрузки выберите вариант из формы ниже:
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием видео, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса ClipSaver.ru
No call center is an island! After you setup your basic inbound AWS Connect call center, you will want to integrate with CRM solutions, create customer routing based on database dips, do screen pops with EHR solutions like EPIC or Salesforce and you may even want to create a custom agent dashboard like Dextr! This clip gives you an overview of the tools, API's, event streams and strategies for doing these types of integrations. Or you could just give us a call and we can do it for you!