Как четко общаться на английском языке для работы в сфере обслуживания клиентов и колл-центре скачать в хорошем качестве

Как четко общаться на английском языке для работы в сфере обслуживания клиентов и колл-центре

Вы не являетесь носителем английского языка и нуждаетесь в улучшении коммуникативных навыков, поскольку работаете в службе поддержки клиентов, колл-центре или технической поддержке? В этом видео вы узнаете, как чётко общаться на английском языке для работы в службе поддержки клиентов и колл-центре. Эти советы помогут вам улучшить акцент, если вы общаетесь с клиентами на английском и хотите, чтобы они вас лучше понимали. В частности, мы поговорим о том, как использовать голос для чёткой речи, как доносить смысл речи с помощью ударений и интонации, и почему нужно говорить медленнее, чтобы клиент лучше вас понимал. Вы также узнаете о важности активного слушания в английском языке. Вам не обязательно иметь идеальный акцент, чтобы чётко общаться с клиентами на английском языке. Подробнее об этих темах вы можете узнать в следующих видео: Почему нам важны акценты:    • How to Handle Comments About Your Accent i...   Найдите свой ритм в разговоре на английском языке:    • Find Your Flow When Speaking English - Str...   Темп голоса и интонация в речи:    • Pitch and Intonation When Speaking English...   Изменяйте смысл с помощью голоса:    • Change Your Meaning with Your Voice - Into...   Расшифровку и больше практики можно найти здесь: https://englishwithkim.com/communicat... 0:00 Введение в чёткую коммуникацию 0:56 Говорите чётче, используя ударение в словах и предложениях 4:17 Увеличьте разнообразие, чтобы звучать более увлекательно и интересно 5:22 Замедляйте темп, когда говорите о ключевых моментах 6:21 Обращайте внимание на интонацию 8:22 Покажите, что вы слушаете, и спросите Уточнение 🤗 Меня зовут Ким, и я помогу вам выразить свою мысль и послание с помощью ударения, интонации, голоса и дыхания. Другими словами, вы научитесь чётко и уверенно общаться на американском английском, чтобы люди точно понимали (и *слушали*), что вы говорите. 📢 Хотите улучшить свою речь, но не знаете, с чего начать? Эти видео помогут вам найти свой голос в английском:    • Find Your Voice in American English   👩‍💻 Узнайте всё о курсах и коучинге здесь: https://englishwithkim.com/work-with-me/