Бесплатное цифровое отслеживание пользователей скачать в хорошем качестве

Бесплатное цифровое отслеживание пользователей

Теперь администраторы могут использовать цифровое отслеживание пользователей, ранее известное как отслеживание пути клиента, без дополнительной платы для клиентов Genesys AI Experience. Это обновление отменяет плату за события, позволяя командам свободно фиксировать активность в интернете и на мобильных устройствах и шире использовать аналитику пути клиента и инструменты проактивного взаимодействия. Ранее данные о событиях, используемые для цифрового отслеживания, учитывались при выставлении счетов на основе использования. Благодаря этому изменению организации могут собирать более полные данные о цифровом взаимодействии, не беспокоясь о переменных затратах. Это помогает улучшить понимание поведения клиентов, поддерживает более последовательный анализ пути клиента и обеспечивает более четкие ожидания в отношении выставления счетов для команд, управляющих цифровым взаимодействием. Цифровое отслеживание пользователей продолжает обеспечивать работу таких функций, как управление путем клиента и прогнозирование взаимодействия, и предоставление его бесплатно помогает администраторам более уверенно внедрять эти возможности и упрощать оперативное планирование. Примечания к выпуску: https://help.genesys.cloud/release-no... Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь к специалистам по техническому обслуживанию (TAM). Пожалуйста, оставьте комментарий в теме сообщества: https://community.genesys.com/viewdoc...