Von Mitarbeitenden zu Excellence-Pionieren: Der wahre Weg zur Service Excellence скачать в хорошем качестве

Von Mitarbeitenden zu Excellence-Pionieren: Der wahre Weg zur Service Excellence

Videobeschreibung: "Entdecken Sie die Geheimnisse von Service Excellence mit Branchenexperten Bas und Florian. 🔍 Zuhören, Verstehen & Handeln: Der Schlüssel zu hervorragendem Kundenservice. Ulrike Dolle im Service Excellence Interview mit Forian Wollner, Sales Director und Bas Stortenbeek, Head of Customer Service von Austrian Standards. Sie enthüllen, warum Zuhören der Schlüssel zum Service-Erfolg ist und wie Mitarbeitende diesen Standard nicht nur umsetzen, sondern auch mitgestalten. Entdecken Sie, wie Service Excellence den Unterschied in der Kundenbeziehung macht und warum es in die DNA jedes Unternehmens integriert werden sollte!" Welche Fragen hat Ulrike Dolle gestellt: Was ist Euer Geschäftsmodell und welchen Kundennutzen generieren Ihr?​ Was ist Eure besondere Service Excellence Philosophie?​ Wie strahlt sie auf Euren Service--Gedanken aus?​ Wie richten Ihr Eure Mitarbeitenden auf diese Philosophie aus?​ Wie richten Ihr Eure (analogen und digitalen) Prozesse auf diese Philosophie aus?​ Wie richtet Ihr Eure externen Dienstleister auf diese Philosophie aus?​ Messt Ihr Eure Service Erlebnisse und Ergebnisse?​ Wenn "Ja", wie genau?​ Was sind Eure persönlich schönsten Service-Erlebnisse mit Euren Kunden?​ Welchen Tipp gebt Ihr unseren Zuschauerinnen und Zuschauern, damit sie ganz besonders erfolgreich im Service sind und Ihre Kund:innen begeistern?​ 🔗 Ressourcen & Erwähnte Links: https://adm-institut.de/ https://www.austrian-standards.at/ 👍 Wenn Ihnen dieses Video gefallen hat, abonnieren Sie bitte unseren Kanal und teilen Sie es! Wir würden uns auch über Ihr Feedback in den Kommentaren freuen. ⏰ Zeitstempel: kommen noch Folgen Sie uns auf unseren Social Media Kanälen: LinkedIn ADM institut:   / posts   LinkedIn Ulrike Dolle:   / ulrikedolle   LinkedIn Florian Wollner:   / florian-wollner-09677228   LinkedIn Bas Stortenbeek:   / bas-stortenbeek-697ba8199   Facebook:   / adminstitut   Für weiterführende Informationen zu diesem Thema und vielen anderen besuchen Sie unsere offizielle Website: https://adm-institut.de/ ​