«Сфера услуг не терпит крах — основатели уходят» (Джордан Перрин) | Подкаст «Предприниматель Монр... скачать в хорошем качестве

«Сфера услуг не терпит крах — основатели уходят» (Джордан Перрин) | Подкаст «Предприниматель Монр...

Почему так много предприятий сферы услуг «терпят неудачу»? Ответ Джордана Перрина предельно ясен: дело не в самом бизнесе — основатель уходит. В этом эпизоде ​​Джордан (DuraClim / чистка воздуховодов) разбирает то, что обычно упускается из виду в интернете: первоначальные долги, потери денег при мысли о «получении прибыли», хаос масштабирования с ~10 до 35–40 сотрудников и системы, которые пришлось создать для выживания. Рассматриваемые темы: ◼️ Почему сервисные компании не терпят неудачу — основатели увольняются ◼️ Скрытые издержки открытия бизнеса (кредит, денежный поток, долг) ◼️ Доход против прибыли и неосознанные потери ◼️ Почему «скучные» компании показывают лучшие результаты, чем захватывающие ◼️ Масштабирование от 10 до 35–40 сотрудников и почему системы ломаются ◼️ Адаптация новых сотрудников как наиболее недооцененный рычаг роста ◼️ Разработка стандартных операционных процедур, правил и руководств для устранения хаоса ◼️ KPI по отделам (включая доллары за километр для диспетчеров) ◼️ Как распознать, когда основатель становится узким местом ◼️ Делегирование, менеджеры и создание единой точки ответственности ◼️ Выгорание, давление и ответственность за заработную плату ◼️ Медленный найм, быстрое увольнение и почему сотрудники не должны быть удивлен ◼️ Коммуникация как система лидерства ◼️ Закладка фундамента перед погоней за ростом Джордан Перрин Основатель DuraClim https://duraclim.com/en-ca/ Ведущая: Кэти Бернард Основатель CleanerOffices Подкаст Montreal Entrepreneur https://themontrealentrepreneurpodcas... Главы / Временные метки 00:00 Почему сервисные компании терпят неудачу (или не терпят) 00:47 Кто такой Джордан и чем занимается Directklin (Квебек/Онтарио) 01:23 Что он хочет донести до слушателей 02:10 Как все начиналось во время COVID (реклама в Facebook → спрос) 05:01 От «забавной» идеи приложения до «скучного» реального бизнеса 05:33 Футбольный менталитет: роли, синхронизация и командная работа 06:41 Поиск партнеров + создание реальной компании (2021) 08:28 Жертвы, долги и ранние проверки реальности 12:34 Ошибка: выручка против прибыли (думать, что вы прибыльны) 13:36 «Знайте свои цифры» — что это значит на практике 15:11 Боль роста: масштабирование команды с ~10 до 35–40 человек 16:23 Пример сбоя системы: отпуска + правила 16:44 Адаптация — настоящая проблема 19:34 Давление основателя + ответственность приводят к выгоранию 24:30 Личное влияние: симптомы выгорания 25:31 Команда берет на себя ответственность — доказательство того, что вы создали что-то реальное 26:27 Наем: ценности + шестое чувство против «опыта» 29:53 KPI: не слишком много, по отделам 31:00 KPI диспетчеризации: доллары за километр (оптимизация маршрута) 34:21 Реальный сдвиг: осознание того, что вы — узкое место 35:23 Прекратите переманивать менеджеров; Единая точка контакта 39:10 Нанимайте медленно, увольняйте быстро + «сотрудники не должны быть удивлены» 43:16 «Фундаменты не всегда красивы» + проблема интернет-мечты 46:14 Диверсификация: реклама, отношения, каналы 48:07 Стресс, связанный с заработной платой + коммуникация как лидерство 52:21 Что дальше: медленное расширение, избегайте хаоса 53:03 Гордость, перспектива и построение команды Подписывайтесь на Джордана: LinkedIn:   / jordanperrin23