#8 10 MITÓW CUSTOMER EXPERIENCE, w które ciągle wierzymy | Fuzers скачать в хорошем качестве

#8 10 MITÓW CUSTOMER EXPERIENCE, w które ciągle wierzymy | Fuzers

W dzisiejszym odcinku przedstawię Ci 10 mitów związanych z obszarem doświadczeń klienta, w które ciągle wierzymy. Dowiesz się, że Customer Experience wcale nie jest takie drogie, jak większość twierdzi, że nie należy usprawniać tylko tego, co nie działa oraz że nie zawsze musimy robić wszystko, czego chcą klienci. Zapraszam! 🟩 Napisz do mnie: [email protected] 🟩 Znajdziesz mnie na:   / piotrwojciechowski   https://www.fuzers.com 🟩 Zapisz się do newslettera: https://fuzers.com/#newsletter ______________________________________ 00:00 - Temat: 10 MITÓW CUSTOMER EXPERIENCE, w które ciągle wierzymy. 00:25 - Mit 1: Z Customer Experience korzystają tylko korporacje i duże firmy. 00:46 - Mit 2: Customer Experience jest drogie. 01:30 - Guerilla marketing. 01:49 - Mit 3: Customer Experience to tylko chwilowa moda. 03:00 - Mit 4: Customer Experience to to samo, co Customer Service. 03:24 - Mit 5: Mniej reklamacji = lepsze doświadczenie. 03:58 - Mit 6: Klienci chcą ciągle efektu WOW. 04:32 - Mit 7: Musimy robić wszystko, czego chcą nasi klienci. 05:00 - Mit 8: Dobre doświadczenie klienta = 0 błędów po naszej stornie. 05:54 - Mit 9: Customer Experience to jest jednorazowa inicjatywa. 06:21 - Mit 10: Należy usprawniać tylko to, co nie działa. ______________________________________ #Fuzers #Customerexperience #10mitów